Rolladenmängel Neubau: Geldeinbehalt rechtens? Ursachen, Fristen & Vorgehen
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Rolladenmängel Neubau: Geldeinbehalt rechtens? Ursachen, Fristen & Vorgehen

In meinem 1 Jahr alten Neubau (Bayern) wurden vor ca. 6 Monaten die Rollos (mit Rollokästen) eingebaut.
Vor der Montage wurden die Maße nochmals alle durch den Außendienstler abgenommen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Abdeckungen der eingeputzten Gurtaufwicklerkästen (Plastik) durch den Monteur entfernt werden und alles i.O. wäre.
Nach der Montage  -  bei der ich aus beruflichen Gründen nicht vor Ort war  -  war mir suspekt, dass die Abdeckungen alle nicht gerade waren. In Beisein wurde eines Trockenbauhandwerkers habe ich dann einen Gurtaufwickler losgeschraubt. Dabei wurde festgestellt, dass die Schrauben nicht wie vorgesehen in ein bewegliches Teil, sondern in deren Halterung geschraubt waren (Keine Ahnung, wie das heißt).
Daher wurde 1/3 der Rechnung einbehalten und der Außendienstler telefonisch informiert. Er wollte sich drum kümmern. Nach 4 Monaten kam dann eine Mahnung, in folge derer das mit der Firma direkt nochmals besprochen wurde.
Kürzlich war dann ein anderer Monteur der Firma vor Ort, der die Mängel entsprechend behob. Er prüfte die von mir genannten Mängel und teilte mir mit, dass die Kästen nicht richtig eingeputzt wären und der erste Monteur eigentlich die Rollos hätte gar nicht einbauen sollen, so wie das aussieht. Die nicht offensichtlich fehlerhaft (nicht schief) montierten Furtaufwickler hat er erst auf meinen Nachdruck hin geprüft ("Die sehen in Ordnung aus"), wobei die gleiche "Montage" zu sehen war.
Obwohl nun alle Aufwickler richtig montiert sind, habe ich nicht den kompletten Restbetrag bezahlt, da zum einen bei der Erstmontage keine Rückfrage mit mir stattfand und einfach fehlerhaft montiert wurde und zum anderen, ich einen halben Tag Urlaub opfern musste, da der Mängelbehebende Monteur zuerst eine falsche Adresse angefahren war und dann entsprechend länger als veranschlagt benötigt hat.
Ist dies rechtens, oder muss ich die noch offene Summe in Höhe von ca. 3,8 % der Gesamtsumme noch überweisen?
  • Name:
  • Jürgen Farn
  1. Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme
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    Ich verstehe, dass Sie Mängel beim Einbau Ihrer Rolläden haben und sich fragen, ob ein Geldeinbehalt gerechtfertigt ist.

    Zunächst ist wichtig: Sie müssen die Mängel der Firma schriftlich angezeigt haben. Dokumentieren Sie die Mängel genau (Fotos, Protokolle). Setzen Sie eine angemessene Frist zur Mängelbeseitigung. Was angemessen ist, hängt vom Umfang der Mängel ab.

    Ein Geldeinbehalt ist grundsätzlich möglich, aber nur in Höhe der voraussichtlichen Kosten für die Mängelbeseitigung. Die Höhe des Einbehalts (1/3, 1/4, 1/8 der Gesamtsumme) erscheint willkürlich.

    Wenn die Mängel trotz Fristsetzung nicht behoben wurden, haben Sie verschiedene Möglichkeiten: Selbstbeseitigung mit Kostenerstattung, Minderung des Werklohns oder Rücktritt vom Vertrag. Ich empfehle Ihnen, sich von einem Anwalt für Baurecht beraten zu lassen, um Ihre Rechte durchzusetzen.

    👉 Handlungsempfehlung: Lassen Sie sich von einem Anwalt für Baurecht beraten und die Mängel fachmännisch begutachten.

    📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Mängelanzeige
    Die Mängelanzeige ist die formelle Mitteilung an den Auftragnehmer über vorhandene Mängel an der erbrachten Leistung. Sie sollte detailliert sein und eine angemessene Frist zur Mängelbeseitigung setzen. Verwandte Begriffe: Gewährleistung, Nachbesserung, Sachmangel.
    Geldeinbehalt
    Der Geldeinbehalt ist das Zurückhalten eines Teils der vereinbarten Vergütung durch den Auftraggeber, um die Kosten für die Mängelbeseitigung abzusichern. Die Höhe des Einbehalts muss angemessen sein. Verwandte Begriffe: Werklohn, Sicherheitseinbehalt, Minderung.
    Rolladenkasten
    Der Rolladenkasten ist ein Bauelement, das den aufgerollten Rolladen aufnimmt und vor Witterungseinflüssen schützt. Es gibt verschiedene Bauformen und Materialien. Verwandte Begriffe: Rolladen, Rollladenpanzer, Revisionsklappe.
    Gurtaufwickler
    Der Gurtaufwickler dient zum Auf- und Abwickeln des Rolladengurts. Es gibt manuelle und automatische (elektrische) Varianten. Verwandte Begriffe: Rolladengurt, Getriebe, Motor.
    Werklohn
    Der Werklohn ist die vereinbarte Vergütung für die erbrachte Werkleistung. Er ist nach Abnahme des Werks fällig. Verwandte Begriffe: Honorar, Vergütung, Baukosten.
    Minderung
    Die Minderung ist die Herabsetzung des Werklohns aufgrund von Mängeln an der erbrachten Leistung. Die Höhe der Minderung richtet sich nach dem Wertverlust. Verwandte Begriffe: Preisminderung, Schadenersatz, Gewährleistung.
    Neubau
    Ein Neubau ist ein neu errichtetes Gebäude, das noch nicht zuvor als Wohn- oder Geschäftsraum genutzt wurde. Für Neubauten gelten besondere Gewährleistungsfristen. Verwandte Begriffe: Bauprojekt, Rohbau, Fertighaus.

    ❓ Häufige Fragen (FAQ)

    1. Welche Frist ist für die Mängelbeseitigung angemessen?
      Die angemessene Frist hängt vom Umfang und der Art der Mängel ab. Bei kleineren Mängeln können wenige Wochen ausreichend sein, bei größeren Mängeln auch mehrere Monate. Wichtig ist, dass die Fristsetzung schriftlich erfolgt und nachweisbar ist.
    2. Kann ich die Mängel selbst beseitigen und die Kosten dem Handwerker in Rechnung stellen?
      Ja, das ist möglich, wenn Sie dem Handwerker zuvor eine angemessene Frist zur Mängelbeseitigung gesetzt haben und diese fruchtlos verstrichen ist. Sie müssen dem Handwerker die Möglichkeit zur Nachbesserung geben, bevor Sie die Mängel selbst beseitigen.
    3. Was bedeutet Minderung des Werklohns?
      Die Minderung des Werklohns bedeutet, dass Sie aufgrund der Mängel einen Teil des vereinbarten Preises nicht bezahlen müssen. Die Höhe der Minderung richtet sich nach dem Wertverlust, der durch die Mängel entstanden ist.
    4. Wann kann ich vom Vertrag zurücktreten?
      Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur möglich, wenn die Mängel erheblich sind und eine Nachbesserung unzumutbar ist. Dies ist in der Regel nur bei schwerwiegenden Mängeln der Fall.
    5. Was ist eine Mängelanzeige?
      Eine Mängelanzeige ist die schriftliche Mitteilung an den Handwerker, dass Mängel an der erbrachten Leistung vorhanden sind. Die Mängelanzeige sollte die Mängel genau beschreiben und eine Frist zur Beseitigung setzen.
    6. Was ist ein Rolladenkasten?
      Ein Rolladenkasten ist ein Bauteil, in dem der Rolladen aufgerollt wird. Rolladenkästen können vor, auf oder in der Wand montiert werden.
    7. Was ist ein Gurtaufwickler?
      Ein Gurtaufwickler ist ein Bauteil, mit dem der Rolladen auf- und abgelassen wird. Es gibt manuelle und elektrische Gurtaufwickler.
    8. Was ist Gewährleistung?
      Die Gewährleistung ist die gesetzliche Verpflichtung des Handwerkers, für Mängel an seiner Leistung einzustehen. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel fünf Jahre bei Bauwerken.

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      So finden Sie den richtigen Anwalt für Ihre baurechtlichen Probleme.

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    Zwei Monate und ein Tag zu spät ...
    der 1. April ist längst vorbei ...
    grus

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    Sonst ist
    aber noch alles gesund, oder ...

  5. Rolladenmängel: Ironischer Vergleich mit Supermarkt-Mentalität

    Ja, nee  -  klar
    im Supermarkt zahlt man ja auch nur die Hälfte
    wenn man an der Kasse zu lange warten muss ...
    Gott  -  mach, dass das Handwerk überlebt ...
    Sonnigen Gruß

  6. Geldeinbehalt bei Rolladenmängel: Vergleich mit Gehaltskürzung

    Ganz einfache Gegenfrage ...
    Darf Ihr Chef von Ihrem Gehalt auch ein paar % einbehalten bei dem nächsten Fehler den Sie machen, auch dann, wenn Sie ihn behoben haben?
    Wenn Sie jetzt ja sagen und das Ihrem Chef schriftlich geben, reden wir weiter.
  7. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026

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    Rolladenmängel Neubau: Geldeinbehalt rechtens?

    💡 Kernaussagen: Die Diskussion dreht sich um die Rechtmäßigkeit eines Geldeinbehalts aufgrund von Rolladenmängeln im Neubau. Ein Nutzer fragt, ob er aufgrund von Mängeln an den Rolladen einen Teil der Rechnung einbehalten darf. Die Antworten reichen von humorvollen Kommentaren bis hin zu Vergleichen mit Gehaltskürzungen bei Fehlern. Es wird die Frage aufgeworfen, ob ein Geldeinbehalt in diesem Fall gerechtfertigt ist und welche Rechte der Bauherr hat.

    ⚠️ Wichtiger Hinweis: Im Beitrag Rolladenmängel: Ironischer Vergleich mit Supermarkt-Mentalität wird die Anspruchshaltung mancher Kunden kritisiert, die bei Problemen sofort eine Reduzierung des Preises fordern. Dies verdeutlicht die Notwendigkeit einer fairen und sachlichen Kommunikation zwischen Bauherr und Handwerker.

    ✅ Zusatzinfo: Der Beitrag Geldeinbehalt bei Rolladenmängel: Vergleich mit Gehaltskürzung zieht einen Vergleich zur Gehaltskürzung bei Fehlern von Arbeitnehmern, um die Situation aus einer anderen Perspektive zu beleuchten. Dies soll verdeutlichen, dass ein Geldeinbehalt nicht immer die beste Lösung ist und es wichtig ist, die Umstände des Einzelfalls zu berücksichtigen.

    👉 Handlungsempfehlung: Es wird empfohlen, die Mängel schriftlich anzuzeigen und dem Handwerker eine angemessene Frist zur Nachbesserung zu setzen. Vor einem Geldeinbehalt sollte man sich rechtlich beraten lassen, um sicherzustellen, dass dieser rechtens ist. Weitere Informationen zu Mängelanzeige, Fristen und Gewährleistung finden Sie in den entsprechenden Fachartikeln zum Thema Baurecht und Rolladenmängel im Neubau.

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