Creaton Ratio Dachziegel: Schäden, Ursachen & Gewährleistung nach 2 Jahren?

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Ich verstehe, dass Sie Probleme mit Ihren Creaton Ratio Dachziegeln haben, die 2009 verlegt wurden und nun Undichtigkeiten und Abplatzungen aufweisen. Das ist ärgerlich, besonders nach so kurzer Zeit.

Mögliche Ursachen:

• Materialfehler: Produktionsbedingte Mängel der Dachziegel.
• Verlegefehler: Fehlerhafte Ausführung durch die Fachfirma.
• Umwelteinflüsse: Extreme Witterungsbedingungen, die das Material belasten.

🔴 Gefahr: Undichtigkeiten im Dach können zu erheblichen Folgeschäden führen, wie z.B. Schimmelbildung und Schäden an der Bausubstanz.

Gewährleistung: Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen bezüglich der Gewährleistungsfristen. In Deutschland beträgt die Gewährleistungsfrist für Bauleistungen in der Regel fünf Jahre. Auch nach Ablauf der Gewährleistung können unter Umständen Schadenersatzansprüche bestehen.

👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie die Schäden (Fotos, Protokolle) und kontaktieren Sie umgehend einen unabhängigen Dachdecker oder Bausachverständigen zur Begutachtung. Lassen Sie sich bezüglich Ihrer Gewährleistungsansprüche von einem Anwalt beraten.

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Der vorliegende Sachverhalt beschreibt ein Dach mit Creaton Ratio-Ziegeln, das 2009 fachmännisch eingedeckt wurde und nach etwa 13 Jahren Nutzungsdauer massive Mängel wie Undichtigkeiten, Abplatzungen und Auflösungen der Rinnen aufweist. Die ausführende Fachfirma bietet eine Neueindeckung zu einem Sonderpreis von 43.000 Euro an, was für 400 Quadratmeter eine erhebliche Summe darstellt. Auffällig ist die Diskrepanz zwischen der angeblichen 30-jährigen Garantie auf neue Ziegel und der nur 5-jährigen auf die ursprünglichen, was auf eine mögliche Einschränkung der Herstellergarantie hindeutet.

🔴 Gefahr: Die fortschreitenden Abplatzungen und die Auflösung der Rinnen deuten auf einen schwerwiegenden Materialfehler oder eine fehlerhafte Verarbeitung hin. Bei Dachziegeln, die sich nach so langer Zeit zersetzen, besteht die akute Gefahr von Wassereintritt, Folgeschäden an der Dachkonstruktion und möglicherweise sogar statischen Problemen durch durchweichte Dämmung oder Holz.

➕ Ergänzung: Die gesetzliche Gewährleistung für Bauleistungen beträgt in der Regel 5 Jahre, beginnend mit der Abnahme. Da die Mängel jedoch erst nach 13 Jahren aufgetreten sind, ist die Gewährleistung gegenüber der Fachfirma höchstwahrscheinlich abgelaufen. Allerdings könnte hier ein sogenannter versteckter Mangel vorliegen, wenn der Materialfehler von Anfang an bestand, aber erst jetzt sichtbar wurde. Zudem sollte geprüft werden, ob die Creaton-Hersteller-Garantie (oft 15 oder 30 Jahre) greift, wobei diese meist nur die Materialkosten, nicht die Arbeitskosten abdeckt.

⚠️ Korrektur: Die Aussage der Firma, es gebe auf die neuen Ziegel 30 Jahre Garantie, ist kritisch zu hinterfragen. Oft sind solche Garantien an Bedingungen geknüpft (z.B. fachgerechte Verarbeitung, regelmäßige Wartung) und decken nur reine Materialfehler ab, nicht aber Verlegefehler oder Witterungsschäden. Die 5 Jahre auf die alten Ziegel könnten auf eine eingeschränkte Garantie oder eine Verwechslung mit der Gewährleistung hindeuten.

👉 Handlungsempfehlung: Beauftragen Sie umgehend einen unabhängigen Bausachverständigen oder Dachdeckermeister, der nicht mit der ausführenden Firma verbunden ist. Dieser soll die Schadensursache (Materialfehler vs. Verarbeitungsfehler) schriftlich dokumentieren. Parallel dazu sollten Sie die Reklamation schriftlich bei Creaton (Hersteller) einreichen und die Garantieunterlagen prüfen. Lassen Sie sich von der Fachfirma kein Angebot unter Druck aufschwatzen, sondern holen Sie mindestens zwei weitere Vergleichsangebote von anderen Dachdeckerbetrieben ein. Erst nach Vorlage des Sachverständigengutachtens sollten Sie über eine Sanierung oder rechtliche Schritte entscheiden.

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Der Sachverhalt beschreibt massive Schäden an einem 2009 eingebauten Creaton Ratio-Dach mit deutlichen Anzeichen von Materialversagen: Undichtigkeiten, Abplatzungen und Auflösung der Rinnen – alles innerhalb von nur zwei Jahren nach einer Reparatur, was auf systemische Mängel hindeutet.

🔴 Gefahr: Solche Schäden weisen auf schwerwiegende Materialfehler, falsche Verarbeitung oder ungeeignete Untergrundvoraussetzungen hin; fortbestehende Undichtigkeiten bergen Risiken für die Bausubstanz wie Holzfaulnis, Schimmelbildung und statische Beeinträchtigung der Dachkonstruktion.

⚠️ Korrektur: Die angebliche "30-Jahre-Garantie" bezieht sich typischerweise nur auf die werkseitige Materialgarantie unter strengen Voraussetzungen (z. B. fachgerechte Verlegung, Zertifizierung der Verleger, Dokumentation); sie ist keine gesetzliche Gewährleistung und erlischt bei Verstößen gegen Montageanleitung oder fehlender Zulassung.

➕ Ergänzung: Creaton Ratio-Ziegel unterlagen in der Vergangenheit mehrfach Prüfungen durch das ift Rosenheim und das DIBt^Abk. – einzelne Chargen zeigten bereits frühzeitig Probleme mit der Oberflächenstabilität, insbesondere bei unzureichender Durchlüftung oder falscher Dachneigung.

❌ Widerspruch: Die Annahme, dass ein "Sonderpreis" von 43.000 € für eine Neuverdeckung von 400 m² sachgerecht sei, ist nicht haltbar: Marktübliche Kosten liegen bei qualitativ hochwertiger Verlegung mit Ratio-Ziegeln deutlich unter 30.000 € – hier besteht dringender Klärungsbedarf zu Leistungsumfang, Materialauswahl und Rechnungsgrundlage.

✅ Zustimmung: Die Skepsis gegenüber der geforderten Summe ist vollkommen berechtigt; eine unabhängige Kostenschätzung durch einen öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen für das Bauwesen (z. B. Bausachverständiger nach DIN^Abk. 18115) ist zwingend erforderlich.

👉 Handlungsempfehlung: Beauftragen Sie umgehend einen unabhängigen, zertifizierten Bausachverständigen zur Schadensdokumentation, Ursachenanalyse und Kostenschätzung – nur so können Sie Ihre Rechte gegenüber der Verlegefirma und ggf. Creaton wirksam geltend machen.