komme gerade nach Hause, ärgere mich noch über das ungewollte Passfoto von der Autobahn und schon der nächste Schreck. Rechnung der Teled.. f. Da bestellt man sich nun die T-DSL flate und bekommt in der Zwischenzeit auch Rechnungen, die im üblichen Rahmen lagen, den T-DSL Grundbetrag sauber aufgeführt. Dann für einen Monat mal keine Gebühren, ist auch nicht so auf den ersten Blick aufgefallen, aber dann: rückwirkend für 2 Monate Gebühren der T-Online über 800,00 DM. Interessanterweise ist angeblich erst am 09.11.01 der Antrag auf eine flate bei der zuständigen Firma, das macht also t-online offensichtlich auch nicht selber, eingegangen und zwar wieder angeblich während eines Service-Gespräches. Nun hatte ich in der vergangenen Woche mehrfach Probleme überhaupt in den Server einzuloggen, wurde dann gesperrt, weil wiederum angeblichmein Kennwort falsch war (wer ändert denn sowas wenn er über einen Router reingeht? *kopfschüttel*). Deshalb und nur deshalb hatte ich Kontakt mit der Telekom. Die verwies mich an die natürlich gebührenpflichtige 0180 5er Nummer (nur 24/Pfg. Min.) bei dr man entweder besetzt hat oder durch das komplette gebührenpflichtige Menü geführt wird. Drei Anrufe brachten dann naturgemäß auch drei verschiedene Ursachen zu Tage. Ich sachs Euch gleich, keine stimmte.
Nun bekomme ich heute per E-Mail mitgeteilt, dass mein Antrag bearbeitet würde, ich in den nächsten Tagen nochmals eine E-Mail bekommen würde, in der mir dann der zeitpunkt des Inkrafttretens der flaterat mitgeteilt würde. Das wäre aber frühestens am 15.11. verm. aber erst am 01.12.01. Mit anderen Worten, da darf ich fröhlich weiter bezahlen.
Mal ehrlich, ich weiß genau, dass ich die Änderung online und vorsichtshalber beim Service gemacht habe. Aber nicht erst am 09.11. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Grüße von einem nun mal wirklich verärgerten
si
Ach noch was, jeder darf sich hier auch ehrlich zur Schadenfreude bekennen. Man sieht sich aber immer zweimal 🙂 )
BauKI Hinweis