Roma Jalousien: Großer Spalt im Rollladenkasten – Ursachen, Lösungen & Reklamation?
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Roma Jalousien: Großer Spalt im Rollladenkasten – Ursachen, Lösungen & Reklamation?

Hallo zusammen, hat jemand von Ihnen Erfahrung Hallo zusammen, hat jemand von Ihnen Erfahrung mit Jalousien der Firma Roma? In unserem Neubau wurden Fenster mit Jalousienkasten von Roma eingebaut und jetzt stellen wir fest, dass Roma für schmale Lamellen den gleichen Rollladenkasten einsetzt wie für breite Jalousien mit dem Ergebnis, dass zwischen Fenster und Jalousie ein Spalt von 5  -  6 cm gähnt. Zusammen mit dem dahinterliegenden Hohlraum ist das ein großes schwarzes Loch und reicht über die gesamte Breite der Jalousie von Roma und ich befürchte, dass sich in diesem dahinterliegenden Hohlraum jederzeit Vögel einnisten können (wir wohnen am Waldrand). Kann mir jemand sagen, ob ein Spalt zwischen Jalousie und Fenster von 5-6 cm an der Außenwand als fachgerecht bezeichnet werden kann? Roma jedenfalls lehnt das als Reklamation ab mit der Bemerkung, die Funktionalität sei gegeben. Allerdings stellt sich mir auch die Frage, ob die Verwendung eines Rollladenkastens für den Einbau von Jalousien überhaupt als fachmännisch bezeichnet werden kann. Immer da, wo eigentlich der Rollladen seinen Platz haben soll gähnt da ein großes schwarzes Loch mit Freiraum für Insekten und anders Getier.
  • Name:
  • EESchmid
  1. Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme
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    Automatisch generierte KI-Ergänzungen

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    Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme

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    Ich verstehe, dass Sie ein Problem mit einem Spalt in Ihrem Rollladenkasten von Roma Jalousien haben. Ein solcher Spalt kann tatsächlich dazu führen, dass Insekten oder sogar kleine Vögel eindringen können.

    Mögliche Ursachen:

    • Falsche Dimensionierung: Der Rollladenkasten ist möglicherweise für die schmalen Lamellen nicht optimal dimensioniert.
    • Einbaufehler: Es könnte ein Fehler beim Einbau vorliegen, der zu dem Spalt führt.
    • Konstruktionsbedingt: Bei bestimmten Modellen kann konstruktionsbedingt ein gewisser Spalt vorhanden sein.

    Empfohlene Maßnahmen:

    • Reklamation: Kontaktieren Sie Roma und schildern Sie das Problem. Fragen Sie nach einer Lösung.
    • Fachbetrieb: Lassen Sie den Einbau von einem Fachbetrieb überprüfen.
    • Abdichtung: Prüfen Sie, ob der Spalt nachträglich abgedichtet werden kann (z.B. mit Bürstendichtungen).

    👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie den Spalt (Fotos, Maße) und wenden Sie sich umgehend an Roma, um eine Reklamation einzuleiten. Bestehen Sie auf eine fachgerechte Lösung.

    📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Rollladenkasten
    Der Rollladenkasten ist ein Bauteil, das oberhalb des Fensters oder der Tür angebracht wird und den aufgerollten Rollladen aufnimmt. Er schützt den Rollladen vor Witterungseinflüssen und dient der optischen Integration in die Fassade.
    Verwandte Begriffe: Rollladen, Jalousie, Fenster, Fassade
    Jalousie
    Eine Jalousie ist ein Sicht- und Sonnenschutz, der aus horizontalen oder vertikalen Lamellen besteht. Die Lamellen können verstellt werden, um den Lichteinfall zu regulieren.
    Verwandte Begriffe: Rollladen, Lamellen, Sonnenschutz, Sichtschutz
    Lamellen
    Lamellen sind schmale, längliche Elemente, die in Jalousien, Rollläden oder Fassaden eingesetzt werden. Sie können aus verschiedenen Materialien wie Kunststoff, Aluminium oder Holz bestehen.
    Verwandte Begriffe: Jalousie, Rollladen, Fassade, Sonnenschutz
    Reklamation
    Eine Reklamation ist eine Beanstandung eines Mangels oder einer fehlerhaften Leistung gegenüber dem Verkäufer oder Hersteller. Im Rahmen der Reklamation hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung, Minderung oder Wandlung.
    Verwandte Begriffe: Gewährleistung, Garantie, Mangel, Nachbesserung
    Gewährleistung
    Die Gewährleistung ist die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers, für Mängel an der Kaufsache einzustehen. Sie beträgt in Deutschland in der Regel zwei Jahre.
    Verwandte Begriffe: Garantie, Reklamation, Mangel, Sachmangel
    Bürstendichtung
    Eine Bürstendichtung ist eine Dichtung, die aus feinen Borsten besteht. Sie wird verwendet, um Spalten und Fugen abzudichten und das Eindringen von Staub, Zugluft oder Insekten zu verhindern.
    Verwandte Begriffe: Dichtung, Abdichtung, Spalt, Fuge
    Fachbetrieb
    Ein Fachbetrieb ist ein Unternehmen, das über qualifiziertes Personal und die notwendige Ausrüstung verfügt, um bestimmte Arbeiten fachgerecht auszuführen. Fachbetriebe sind in der Regel in Handwerksrollen oder Registern eingetragen.
    Verwandte Begriffe: Handwerker, Experte, Spezialist, Unternehmen

    ❓ Häufige Fragen (FAQ)

    1. Frage: Warum ist ein Spalt im Rollladenkasten problematisch?
      Antwort: Ein Spalt kann dazu führen, dass Insekten, Spinnen oder sogar kleine Vögel in den Rollladenkasten eindringen. Dies kann zu Verschmutzungen, Beschädigungen und Lärmbelästigung führen.
    2. Frage: Kann ich den Spalt selbst abdichten?
      Antwort: Kleinere Spalten können Sie eventuell selbst mit Bürstendichtungen oder Silikon abdichten. Bei größeren Spalten oder Unsicherheiten sollten Sie jedoch einen Fachmann hinzuziehen.
    3. Frage: Welche Rechte habe ich bei einer Reklamation?
      Antwort: Im Rahmen der Gewährleistung haben Sie das Recht auf Nachbesserung. Das bedeutet, dass der Hersteller oder Händler den Mangel beseitigen muss. Gelingt dies nicht, können Sie unter Umständen den Kaufpreis mindern oder vom Kaufvertrag zurücktreten.
    4. Frage: Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?
      Antwort: Die Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Händlers, während die Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers ist. Die Gewährleistung beträgt in der Regel zwei Jahre, die Garantie kann unterschiedlich lange dauern.
    5. Frage: Wie finde ich einen geeigneten Fachbetrieb für Rollladenreparaturen?
      Antwort: Suchen Sie im Internet nach Rollladen- und Jalousiebauern in Ihrer Nähe. Achten Sie auf positive Bewertungen und Zertifizierungen. Fragen Sie nach Referenzen und lassen Sie sich ein Angebot erstellen.
    6. Frage: Welche Alternativen gibt es zur Abdichtung des Rollladenkastens?
      Antwort: Neben Bürstendichtungen und Silikon können auch spezielle Dichtungsbänder oder Schaumstoffe verwendet werden. Wichtig ist, dass das Material witterungsbeständig und für den Einsatz im Außenbereich geeignet ist.
    7. Frage: Kann der Spalt die Funktionalität der Jalousie beeinträchtigen?
      Antwort: Ja, wenn Fremdkörper in den Rollladenkasten gelangen, können sie die Mechanik blockieren oder beschädigen. Dies kann dazu führen, dass die Jalousie nicht mehr richtig funktioniert.
    8. Frage: Was kostet eine Rollladenreparatur durch einen Fachbetrieb?
      Antwort: Die Kosten für eine Rollladenreparatur hängen vom Umfang der Arbeiten und den verwendeten Materialien ab. Lassen Sie sich von einem Fachbetrieb ein detailliertes Angebot erstellen, bevor Sie den Auftrag erteilen.

    🔗 Verwandte Themen

    • Rollladen nachträglich einbauen
      Informationen zu den Möglichkeiten und Kosten des nachträglichen Einbaus von Rollläden.
    • Jalousien reparieren
      Anleitung zur Reparatur von defekten Jalousien, z.B. gerissene Bänder oder verbogene Lamellen.
    • Rollladenkasten dämmen
      Tipps zur Dämmung von Rollladenkästen, um Wärmeverluste zu reduzieren und den Wohnkomfort zu erhöhen.
    • Insektenschutz für Fenster
      Informationen zu verschiedenen Insektenschutzlösungen für Fenster, z.B. Fliegengitter oder Insektenschutzrollos.
    • Fenster abdichten
      Anleitung zum Abdichten von Fenstern, um Zugluft und Wärmeverluste zu vermeiden.

  2. Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte

    bitte Foto einstellen.

  3. Roma Jalousien: Bild-Ergänzung zum Spalt im Rollladenkasten

    Zur Ergänzung habe ich noch ein ...
    Zur Ergänzung habe ich noch ein Bild hochgeladen. Ich würde auch gerne ein Bild aus einem Roma -Prospekt hochladen, an dem man die Problematik erkennen kann. Ob ich das aus urheberrechtlichen Gründen darf weiß ich nicht. Was meinen Sie

    Anhang:

    • BAU.DE / BAU-Forum: 1. Bild zu Antwort "Roma Jalousien: Bild-Ergänzung zum Spalt im Rollladenkasten" auf die Frage "Roma Jalousien: Großer Spalt im Rollladenkasten – Ursachen, Lösungen & Reklamation?" im BAU-Forum "Fenster und Außentüren"
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    • Name:
    • eeschmid

  4. Sorry, nochmals

     

    Anhang:

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  5. Lösung: Fenster falsch eingesetzt – Spalt im Rollladenkasten

    Foto von Josef Schrage

    Das Fenster sitzt falsch
    Das Fenster gehört weiter nach außen eingesetzt. Dadurch verringert sich der äußere Spalt. Zur Verringerung des inneren Spalts entweder ein passendes schmaleres Führungsprofil oder ein Abstandsprofil am Fensterrahmen. Soweit erkennbar, liegt also das Problem beim Fenster und den Jalousien und nicht beim Kasten. Gruß

  6. Rollladenkasten Größe: Einheitlich oder individuell je Jalousie?

    Foto von Jürgen Sieber, Glasermeister u. ö.b.u.v.Sachverständiger

    So wie das Foto ...
    So wie das Foto und die Zeichnung aussehen, sitzt das Fenster richtig. Es handelt sich im einen relativ großen Jalousie-Kasten.

    In der Praxis gibt bei mehreren Jalousien, in unterschiedlicher Größe häufig die Frage, welche Kastengröße verwendet werden soll. Eine einheitliche, oder für jede Jalousie den eigenen Kasten. Was bedeutet, dass an einem Haus u.U. zwei oder drei Kastengrößen zum Einsatz kämen. Hier wird aus Gründen der Optik auf die größte Kastengröße zurückgegriffen, damit die Ansicht gleich verläuft. Vielleicht war das hier der Fall. Soweit zu gehen dies hier als Mangel zu bezeichnen würde ich nicht. OK , es geht schöner, aber ein Mangel ist's deswegen nicht. MfG Jürgen Sieber

  7. Reklamation: Großer Spalt im Rollladenkasten – Vogelkasten-Gefahr!

    Vogelkasten
    ich denke, dass das doch ein Reklamationsgrund ist. Die große Lücke ist nicht nur eine optische Sache, sondern erlaubt auch Tieren, sich darin gemütlich einzurichten. Nicht umsonst verwendet Roma bei Verwendung dieses Kastens als Rollladenkasten eine weiße Blende, um den Spalt abzudichten, beim Rollladen würde das ja noch viel schlechter aussehen. Wenn die nicht nötig wäre, dann würde die auch nicht eingebaut.
    • Name:
    • eeschmid

  8. Mangelhaft? Falsche Jalousie im zu großen Rollladenkasten

    Foto von

    Na sowas ...
    Na sowas Herr Sieber,

    weil also irgendjemand "auf die größte Kastengröße" zurückgegriffen hat und dann auch noch die falsche Jalousie montiert hat, ist das nun so und kein Mangel.

    Den in dem Foto gezeigten Zustand erachten Sie also als fachlich richtig.

    Der Kunde hat diesen Pfusch also hinzunehmen und darf diesen auch noch bezahlen.

    Ich Stelle mir gerade vor wie Sie ihre Feststellungen in einem Gutachten bei Gericht (mit den entsprechenden Folgen für den Bauherren) kund tun ...

    Gruß

  9. Spalt im Rollladenkasten: Optische Lösung durch Profile möglich

    Foto von Klaus-Hermann Ries

    Der Putzwinkel außen ...
    Der Putzwinkel außen am Jalousiekasten sitzt richtig, das Fenster also auch. Wärmedämmende Eigenschaften hat der Jalousiekasten nicht, technisch gesehen ist das also auch OK. Zugegebenermaßen: "schön" ist anderes. Aus optischen Gründen sollte man versuchen mit geeigneten Profilen die Spaltbreiten zwischen dem Behang und dem Rahmen sowie der äußeren Schürze zu schließen. Prutsch und Pfusch erkenne ich hier nicht, das wäre der Fall wenn jeder Kasten eine andere Größe hätte. Leider verfüge ich nicht über hellseherische Fähigkeiten wie manch anderer, denn einen falschen Behang erkenne ich auch nicht.

  10. Reklamationsgrund: Optischer & technischer Mangel am Rollladenkasten?

    optischer-technischer Mangel
    Hallo zusammen, zunächst danke für die Kommentare, aber meine Fragen sind eigentlich noch nicht beantwortet: ist ein optischer Mangel ein Reklamationsgrund (Außenfassade)? Wie sieht es mit dem technischen Mangel aus, dass sich hier leicht Vögel in Jalousien der Firma Roma einnisten können?
    • Name:
    • eeschmid

  11. Spalt im Rollladenkasten: Kein Mangel bei üblichem Gebrauch?

    Foto von

    Wie ...
    Wie soll denn da ein Vogel herein kommen? Da hinein fliegen kann er nicht, und klettern wie 'ne Katze auch nicht, das schaffte höchstens ein Kleiber, aber der wohnt im Baum.

    Ein Mangel läge vor, wenn die Anlagen für den gewöhnlichen oder den vereinbarten Gebrauch nicht geeignet wären. Das sehe ich hier nicht. Es sei denn, der hat was anderes bemustert, dann hätten Sie Grund zur Mecker.

    Haben Sie den Lieferanten nicht mal freundlich gefragt, ob der den Spalt  -  de Optik wegen  -  nicht aus einer Freundlichkeit schließen kann? Schließlich haben die Anlagen ja eine lange Mark gekostet, denke ich. Vielleicht finden sie eine einvernehmliche Lösung.

    Ansonsten mal unverbindlich zu dem hin fahren, vielleicht hat er eine Ausstellung wo Anlagen hängen mit schmaleren Spalten, oder Prospekte im Internet die was anderes zeigen oder so?

  12. Alternative: Raffstorekasten statt Rollladenkasten bei Roma Jalousien

    Raffstorekasten
    Frage an die Fensterexperten: Ist hier überhaupt ein Rollladenkasten richtig? Von anderen Herstellern gibt es Raffstorekästen. Damit wären die hier gezeigten Probleme wahrscheinlich gar nicht aufgetreten.

  13. Roma Jalousien: Spalt im Vorbaukasten – Kein Mangel, kein Vogel!

    Viel Rauch und um nichts ...
    Viel Rauch und um nichts und leider auch noch einige Aussagen, die im Nebel stochern.

    Richtig ist von einem meiner Vorschreiber, dass es kein Mangel ist und ehrlich gesagt, wenn Sie nicht gerade im Frühjahr 4 Wochen verreisen, wird sich dort bestimmt auch kein Vogel sein Zu Hause bauen ...

    Bei Ihren Jalousien handelt es sich um Jalousien im Vorbaukasten.

    Erstens: dieser Spalt hat zwar grundsätzlich mit der Kastengröße zu tun, aber hier sollte ich mal die ganze Situation kennen, d.h. sollten alle Kästen gleich hoch sein, wegen der gleichen Ansicht, dann orientiert man sich auch bei den kleineren Fenster am größten Kasten. Grundsätzlich rührt ein Spalt davon, dass die Jalousie im Vergleich zu Rollladen eine größere Tiefe hat. Rollladenlamellen haben eine Tiefe von ca. 9-14 mm je nach Größe, Jalousien (Raffstores) dagegen haben eine Tiefe von 50-100 mm  -  brauchen also mehr Platz und Sicherheitsabstand zum Fenster. Diesen brauchen Sie auf jeden Fall und werden diesen auch noch begrüßen, falls Sie auf die Idee kommen an einer der Balkon- oder Schiebetüren noch eine Insektenschutztür oder Insektenschutzschiebetür zwischen Tür und Jalousie einzubringen. Man sieht übrigens deutlich auf Ihrem Foto die Unterfütterung der Jalousieführung, die für den Abstand zum Fenster sorgt. Je größer die Fensteröffnung, desto größer die Lamellen. Große Lamellen sehen Sie dann häufig an Büro- oder Schulgebäuden, die über große Fensterfronten verfügen, . dann aber meist in Fassadensystemen (s. drittens)

    Zweitens: diese Art der Jalousien ist noch relativ neu. Das Angebot ist eine Reaktion der Hersteller auf eine zunehmende Nachfrage nach Jalousien für den Einfamilienhausbereiche. Aus Gründen der Vereinheitlichung und auch aus Kostengründen greifen die meisten Hersteller auf ihre Systembaukästen zurück, die sie auch bei Vorbaurollladen verwenden, mit geringfügigen Anpassungen.

    Drittens: richtig ist der Beitrag eines Vorschreibers. Sie haben Jalousien im Vorbaukasten genommen. Der Kasten ist vor dem Fenster jedoch in der Laibung montiert. Die Lamellen laufen ebenfalls innerhalb der Laibung. Dagegen gibt es Fassadensysteme, diese sind dann entweder schienen- oder schnurgeführt, aber das wichtigste. Kasten (eigentlich Blende) sitzt auf der Fassade, die Jalousien (der Raffstore) wird mit einem gehörigen Abstand vor der Fassade geführt. Im Kasten selbst (genauer hinter der Blende) besteht relativ wenig Hohlraum, aber zwischen dieser Blende und der Fassade ist relativ viel Platz. Ganz egal ob einem das für sein Wohnhaus gefällt, es erfordert unbedingt weitere Maßnahmen wie z.B. einem Windwächter, der dafür sorgt, dass in Ihrer Abwesenheit die Jalousien nach oben gezogen werden, wenn der Wind stärker wird. Neben Wind ist noch Hagel der Tod für solche Anlagen. Grundsätzlich sind die Jalousien in Vorbaurollladen innerhalb der Laibung ähnlichen Gefahren ausgesetzt, wenngleich sie durch die Laibung geschützt werden.

    Viertens: es gibt auch noch Aufsatzsysteme, die oben auf das Fenster kommen und komplett hinter dem Putz verschwinden. Macht aber die Fenster nochmals etwas niedriger.

    Ich begrüße und teile Ihre Sorge über die heimischen Singvögel, jedoch sehe ich von Ihren Jalousien wirklich keine Gefahr für deren Sicherheit. Sehen Sie es positiv: Sie haben gegenüber Fassadensystemen viel Geld gespart, ganz abgesehen von den anderen Vorteilen.

    Viele Grüße vom Fensterfachmann

    Anhang:

    • BAU.DE / BAU-Forum: 1. Bild zu Antwort "Roma Jalousien: Spalt im Vorbaukasten – Kein Mangel, kein Vogel!" auf die Frage "Roma Jalousien: Großer Spalt im Rollladenkasten – Ursachen, Lösungen & Reklamation?" im BAU-Forum "Fenster und Außentüren"
    • BAU.DE / BAU-Forum: 2. Bild zu Antwort "Roma Jalousien: Spalt im Vorbaukasten – Kein Mangel, kein Vogel!" auf die Frage "Roma Jalousien: Großer Spalt im Rollladenkasten – Ursachen, Lösungen & Reklamation?" im BAU-Forum "Fenster und Außentüren"
    Der Beitragsersteller hat versichert, dass der Anhang selbst erstellt wurde und keine Rechte verletzt.
  14. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026

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    Roma Jalousien: Spalt im Rollladenkasten – Ursachen & Lösungen

    💡 Kernaussagen: Der Spalt im Rollladenkasten von Roma Jalousien kann verschiedene Ursachen haben, darunter eine falsche Fenstereinsetzung oder die Verwendung eines zu großen Kastens. Eine Reklamation ist oft schwierig, da es sich nicht immer um einen technischen Mangel handelt. Optische Lösungen mit Profilen oder der Einsatz von Raffstorekästen können Abhilfe schaffen. Die Gefahr von Vogelnestbau ist gering, solange der Spalt nicht zu groß ist und regelmäßige Nutzung erfolgt.

    ⚠️️ Wichtiger Hinweis: Laut Reklamation: Großer Spalt im Rollladenkasten – Vogelkasten-Gefahr! kann ein zu großer Spalt im Rollladenkasten ein Reklamationsgrund sein, da er Tieren das Einnisten ermöglicht. Dies gilt besonders, wenn Roma normalerweise eine Blende zur Abdichtung verwendet.

    ✅ Zusatzinfo: Der Beitrag Spalt im Rollladenkasten: Optische Lösung durch Profile möglich schlägt vor, den Spalt zwischen Behang und Rahmen mit geeigneten Profilen zu schließen, um das optische Erscheinungsbild zu verbessern. Dies behebt zwar nicht die Ursache, kann aber die Ästhetik deutlich steigern.

    🔧 Zusatzinfo: In Lösung: Fenster falsch eingesetzt – Spalt im Rollladenkasten wird die Möglichkeit diskutiert, dass das Fenster falsch eingesetzt wurde. Eine Korrektur der Fensterposition oder die Verwendung schmalerer Führungsprofile kann den Spalt verringern.

    👉 Handlungsempfehlung: Prüfen Sie zunächst, ob das Fenster korrekt eingesetzt wurde. Kontaktieren Sie anschließend den Hersteller (Roma Jalousien) bezüglich möglicher Lösungen oder Reklamationsansprüche. Alternativ können Sie sich nach passenden Profilen zur Spaltabdeckung umsehen oder den Einsatz eines Raffstorekastens in Erwägung ziehen, wie in Alternative: Raffstorekasten statt Rollladenkasten bei Roma Jalousien vorgeschlagen.

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