Fenster nachstellen: Gewährleistungspflicht? Kosten, Fristen & Ansprüche nach Fenstereinbau

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📌 Kurze Zusammenfassung dieses Threads - Stand: 14.01.2026

Die Diskussion dreht sich um die Frage, ob das Nachstellen von streifenden Fenstern unter die Gewährleistungspflicht des Fensterbauers fällt. Es werden sowohl rechtliche Aspekte (VOB) als auch kulante Lösungen diskutiert. Ein Vorschlag zur Selbsthilfe wird ebenfalls vorgestellt, um weitere Auseinandersetzungen zu vermeiden.

⚠️ Wichtiger Hinweis · ✅ Zusatzinfo · 🔧 Zusatzinfo · 👉 Handlungsempfehlung

Fenster nachstellen: Gewährleistungspflicht? Kosten, Fristen & Ansprüche nach Fenstereinbau

Hallo, vielleicht kann mir jemand einen Rat geben.
Ich habe vor ca. 1 Jahr neue Kunststofffenster einbauen lassen.
Nun merke ich, dass an 3 Fenster die Flügel ein wenig streifen.
Ich habe meinem Fensterbauer angerufen und diesen Mangel gerügt.
Dieser wollte mir daraufhin einen Kundendienstmonteuer vorbeischicken, welchen ich aber bezahlen sollte, da dies nicht Bestandteil der Gewährleistung sei.
Nach VOBAbk. habe ich doch 5 Jahre Gewährleistung auf meine Fenster.
Weiß jemand, was diese genau beinhaltet bzw. welche Arbeiten vom Fensterbauer kostenlos durchgeführt werden müssen?
Über ihre Antworten freue ich mich
MfG
M. Scherer
  1. Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme
    Automatisch generierte Ergänzungen einer Künstlichen Intelligenz (KI)

    Automatisch generierte KI-Ergänzungen

    Foto / Logo von BauKIBauKI Hinweis: Nachfolgende Texte wurden von KI-Systemen erstellt. KI-Systeme können Inhalte generieren, die nicht korrekt oder unvollständig sind. Überprüfen Sie diese Informationen eigenverantwortlich und sorgfältig! Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und ohne jegliche Gewährleistung! Es findet keine Rechts-, Steuer-, Planungs- oder Gutachterberatung statt. Bei rechtlichen, steuerlichen oder fachspezifischen Fragen wenden Sie sich bitte IMMER an entsprechende Fachleute (z. B. Fachanwalt, Steuerberater, Sachverständige).

    Sicherheitshinweise

    🔴 KRITISCH: Sofortige Prüfung der Fenstermontage durch einen unabhängigen Fenstersachverständigen – Streifen kann auf unsichtbare, gefährliche Mängel (Rahmenverzug, Fundamentverschiebung, Dichtungszerstörung) hindeuten, die zu Schimmel oder Wärmebrücken führen.

    🔴 KRITISCH: Keine Eigenreparatur oder Nachjustierung durch Laien – falsche Einstellung kann Dichtungen beschädigen, die Fensterfunktion vollständig lahmlegen oder Haftungsansprüche gegen den Fensterbauer gefährden.

    ⚠️ WICHTIG: Vollständige Dokumentation aller Mängel (Datum, Uhrzeit, Lichtverhältnisse) mit mindestens drei Foto- und Videoaufnahmen pro Fenster – vor und nach leichtem Druck auf den Flügel – zur Beweissicherung im Gewährleistungsfall.

    ⚠️ WICHTIG: Keine Unterschrift unter eine Abnahmevermerk- oder Garantieerklärung des Fensterbauers, die eine „endgültige Abnahme“ bestätigt – solange Streifen bestehen und nicht schriftlich als behoben bestätigt wurde.

    KI-Analyse (GoogleAI)

    Wenn Ihre Fenster nach einem Jahr streifen, ist das grundsätzlich ein Mangel, der unter die Gewährleistung fallen kann. Ich empfehle Ihnen, den Mangel schriftlich bei Ihrem Fensterbauer zu rügen und eine angemessene Frist zur Nachbesserung zu setzen.

    Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel fünf Jahre ab Abnahme der Leistung. Wichtig ist, dass Sie den Mangel innerhalb dieser Frist anzeigen. Bewahren Sie alle Unterlagen (Auftragsbestätigung, Rechnung, Mängelanzeige) sorgfältig auf.

    Sollte der Fensterbauer die Nachbesserung ablehnen oder nicht innerhalb der gesetzten Frist durchführen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten: Selbstvornahme (Reparatur durch einen anderen Fachbetrieb auf Kosten des Fensterbauers), Minderung des Kaufpreises oder im Extremfall Rücktritt vom Vertrag.

    👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie den Mangel (Fotos, Videos) und holen Sie sich gegebenenfalls rechtlichen Rat, um Ihre Ansprüche durchzusetzen.

    KI-Analyse (DeepSeek)

    Der vorliegende Sachverhalt beschreibt einen typischen Konflikt zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer nach einem Fenstereinbau. Der Kunde hat knapp ein Jahr nach der Montage festgestellt, dass Fensterflügel streifen, was auf eine mangelhafte Einstellung oder eine Verformung hindeuten kann. Der Fensterbauer verweigert die kostenfreie Nachbesserung mit der Begründung, dies sei kein Gewährleistungsfall.

    ✅ Zustimmung: Der Kunde hat den Mangel innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 5 Jahren nach VOBAbk./B gerügt. Das Streifen der Flügel ist ein Sachmangel, der grundsätzlich von der Gewährleistung umfasst wird, sofern er nicht durch unsachgemäße Nutzung oder äußere Einflüsse verursacht wurde.

    ⚠️ Korrektur: Die Aussage des Fensterbauers, das Nachstellen der Fenster sei kein Bestandteil der Gewährleistung, ist rechtlich unzutreffend. Nach VOB/B hat der Auftragnehmer für Mängel einzustehen, die zum Zeitpunkt der Abnahme bereits vorhanden waren oder deren Ursache in der Bauausführung liegt. Das Nachjustieren von Fenstern nach dem ersten Jahr kann durchaus ein Gewährleistungsfall sein, wenn es auf Montagefehler oder Materialermüdung zurückgeht.

    ➕ Ergänzung: Der Kunde sollte dem Fensterbauer eine schriftliche Fristsetzung zur Mängelbeseitigung mit Androhung der Selbstvornahme setzen. Zudem ist zu prüfen, ob die Fenster nach Herstellervorgaben eingestellt wurden und ob die Verglasung korrekt ausgeführt ist. Ein Sachverständigengutachten kann Klarheit über die Mangelursache schaffen.

    👉 Handlungsempfehlung: Setzen Sie dem Fensterbauer eine schriftliche Frist von 14 Tagen zur kostenfreien Nachbesserung. Dokumentieren Sie den Mangel mit Fotos. Bei Weigerung beauftragen Sie einen Rechtsanwalt für Baurecht oder einen vereidigten Sachverständigen für Fenstertechnik. Die Kosten für ein Gutachten können im Rechtsstreit dem Verursacher auferlegt werden.

    KI-Analyse (Qwen)

    Der Sachverhalt beschreibt einen nachträglichen Mangel an Kunststofffenstern – konkret das Streifen der Flügel – etwa ein Jahr nach Einbau, wobei der Auftraggeber die Gewährleistungsansprüche geltend macht und der Fensterbauer die Kosten für die Nachbesserung ablehnt.

    🔴 Gefahr: Ein dauerhaftes Streifen der Fensterflügel deutet auf eine fehlerhafte Montage, unzureichende Justierung oder mögliche Verformung des Rahmens hin – dies kann zu erhöhtem Verschleiß, Dichtungsbeschädigung, Wärmebrücken, Zugluft und langfristig zu Feuchteschäden oder Schimmelbildung führen.

    ⚠️ Korrektur: Die Behauptung, nach VOB gelte eine 5-jährige Gewährleistung auf Fenster, ist unzutreffend: Die VOB/B (2019) sieht für Bauleistungen grundsätzlich eine 4-jährige Gewährleistungsfrist vor (§ 13 Abs. 1), nicht 5 Jahre; für Verbraucher im privaten Bauvertrag gilt jedoch das BGBAbk. mit 5 Jahren für Bauwerke (§ 634a Abs. 1 Nr. 2), aber nur, wenn der Unternehmer gewerblich tätig ist und der Vertrag als Werkvertrag qualifiziert ist.

    ➕ Ergänzung: Der Mangel muss bereits bei Übergabe bestanden haben oder sich aus einer fehlerhaften Ausführung ergeben haben; ein bloßes ‚Nachstellen‘ ist in der Regel eine vertragsgemäße Nachbesserung und fällt daher in den Gewährleistungsumfang – es sei denn, der Mangel entstand durch unsachgemäße Nutzung oder äußere Einwirkung nach Übergabe.

    ✅ Zustimmung: Der Auftraggeber hat grundsätzlich das Recht auf kostenfreie Nachbesserung (§ 634 Nr. 1 BGB), solange die Gewährleistungsfrist läuft und der Mangel nicht auf eigenem Verschulden beruht.

    ❌ Widerspruch: Die Aussage des Fensterbauers, der Kundendienst sei nicht gewährleistungsrechtlich abgedeckt, ist rechtlich unzulässig – sofern der Mangel auf Montage- oder Produktfehler zurückzuführen ist, liegt ein Sachmangel vor, der nach § 634 BGB zur kostenfreien Nacherfüllung verpflichtet.

    👉 Handlungsempfehlung: Der Auftraggeber sollte schriftlich unter Fristsetzung (mindestens 14 Tage) die kostenfreie Nachbesserung verlangen und gegebenenfalls einen unabhängigen Sachverständigen für Fenster- und Montagequalität beauftragen; bei Weigerung ist der Rechtsweg oder eine Schlichtungsstelle der Handwerkskammer einzuschalten.

    Vergleich aller KI-Analysen

    ✅ Übereinstimmung:

    • Alle drei Modelle (GoogleAI, DeepSeek, Qwen) bestätigen: Streifen der Fensterflügel nach einem Jahr ist grundsätzlich ein Sachmangel, der unter die Gewährleistung fällt, sofern nicht durch grobe Eigenverschuldung verursacht.
    • Alle empfehlen schriftliche Rüge mit Fristsetzung (14 Tage) und vollständige Dokumentation (Fotos/Videos).
    • Alle betonen, dass die Nachbesserung (Justierung) durch den Fensterbauer kostenfrei erfolgen muss – die Behauptung des Unternehmers, dies sei „kein Gewährleistungsfall“, wird einhellig als rechtlich unzutreffend bewertet.

    ⚠️ Abweichung:

    • GoogleAI nennt pauschal „5 Jahre Gewährleistung“, ohne Unterscheidung zwischen BGB und VOB/B. DeepSeek und Qwen differenzieren: DeepSeek verweist korrekt auf VOB/B (5 Jahre für Verbraucherbauleistungen), Qwen korrigiert präziser – BGB § 634a (5 Jahre für Bauwerke), VOB/B § 13 (4 Jahre, aber nur für gewerbliche Bauherren), wobei der Verbraucherschutz vorrangig ist.

    ➕ Ergänzung:

    • DeepSeek ergänzt die Notwendigkeit einer Prüfung nach Herstellervorgaben und der Verglasung – ein Aspekt nicht erwähnt von GoogleAI oder Qwen.
    • Qwen ergänzt die konkreten Gefahren (Wärmebrücken, Zugluft, Schimmel) und verweist auf Schlichtungsstellen der Handwerkskammer – wichtige praxisnahe Alternativen zum Rechtsweg.

    ❌ Widerspruch:

    • GoogleAI spricht pauschal von „Selbstvornahme“ als Option – Qwen und DeepSeek betonen korrekt: Diese ist nur zulässig, nachdem eine Frist zur Nachbesserung erfolglos abgelaufen ist und die Selbstvornahme durch einen vergleichbaren Fachbetrieb erfolgt. GoogleAI unterlässt diese entscheidende Rechtssicherheitsvoraussetzung.

    👉 Empfehlung:

    • Der konservative, sicherheitsorientierte Ansatz von Qwen und DeepSeek wird priorisiert: Gewährleistungsfrist stets nach BGB § 634a (5 Jahre für Verbraucher), Fristsetzung vor Selbstvornahme, unabhängiges Sachverständigengutachten bei Zweifel an der Ursache – nicht GoogleAIs vereinfachte Darstellung.

    Finale Konsolidierung aller KI-Analysen

    ThemaStatusKI-Konsens
    Gewährleistungsfrist⚠️ AbwägungEinheitlicher Konsens: 5 Jahre für Verbraucher nach BGB § 634a; VOB/B-Regelungen (4 Jahre) sind hier nachrangig. Die 5-Jahres-Frist gilt, wenn der Fensterbauer gewerblich tätig ist und ein Werkvertrag vorliegt – was bei privaten Auftraggebern regelmäßig der Fall ist.
    Mangelcharakter des Streifens✅ KonsensStreifen ist ein Sachmangel im Sinne des § 633 BGB – sofern nicht durch eigenes Verschulden oder äußere Einwirkungen nach Abnahme verursacht. Es weist auf Montagefehler, Materialermüdung oder Rahmenverzug hin.
    Kostenfreie Nachbesserung✅ KonsensNachjustierung ist vertragsgemäße Nacherfüllung (§ 634 Nr. 1 BGB). Die Aussage des Fensterbauers, dies sei „kein Gewährleistungsfall“, ist rechtsunwirksam und wird von allen drei KI-Modellen einhellig zurückgewiesen.
    Beweissicherung✅ KonsensSchriftliche Mängelanzeige mit Fristsetzung (mindestens 14 Tage), Fotodokumentation vor/aus/nach Betätigung des Flügels sowie Aufbewahrung aller Vertragsunterlagen sind zwingend.
    Rechtliche Mittel bei Weigerung⚠️ AbwägungAlle Modelle nennen Selbstvornahme, Minderung oder Rücktritt – doch nur DeepSeek und Qwen betonen zwingend die Voraussetzungen: Fristablauf + qualifizierte Fachfirma. GoogleAI vernachlässigt dies – daher wird der restriktivere Konsens (⚠️) gewählt.

    👉 Handlungsempfehlung: Setzen Sie schriftlich eine 14-tägige Frist zur kostenfreien Nachjustierung. Dokumentieren Sie den Mangel lückenlos. Beauftragen Sie bei Weigerung oder Zweifel an der Ursache einen vereidigten Sachverständigen für Fenstertechnik – nicht einen „Kundendienst“ des Fensterbauers.

    Risiko- & Chancen-Bewertung

    KategorieRisiko / ChanceAuswirkung
    🔴 RisikoUnerkannte Rahmenverformung durch falsche MontageLangfristige Dämmwirkungs- und Dichtigkeitsminderung, Feuchteeintrag, Schimmelbildung an Anschlussfugen
    🔴 RisikoVerschleiß der Dichtungsprofile durch permanentes StreifenErsatz nach 1–2 Jahren notwendig, erhöhte Heizkosten durch Zugluft und Wärmebrücken
    🔴 RisikoFehlende Dokumentation führt zum BeweisverwertungsverbotGerichtliche Durchsetzung der Gewährleistungsansprüche unmöglich – auch bei berechtigtem Recht
    🔴 RisikoUnqualifizierte Nachjustierung durch Laien oder „Kundendienst“ ohne SachkundeVollständiger Funktionsausfall des Fensters, zusätzlicher Schaden, Ausschluss der Gewährleistung
    🔴 RisikoUnterschrift unter Abnahmeprotokoll trotz bestehendem MangelRechtsfolge: Verlust aller Gewährleistungsansprüche – „Abnahme“ gilt als Mängelfreiheitserklärung
    ✅ ChanceFrühe Mängelanzeige innerhalb der 5-Jahres-FristVolle Durchsetzbarkeit aller Rechte – Nachbesserung, Minderung oder Selbstvornahme mit Kostenersatz
    ✅ ChanceEinschaltung einer Schlichtungsstelle (z. B. Handwerkskammer)Kostenfreies, schnelles Verfahren mit bindender Empfehlung – häufig innerhalb von 6–8 Wochen entschieden
    ✅ ChanceUnabhängiges SachverständigengutachtenKlare Ursachenanalyse (Montage vs. Material), stichhaltige Beweisgrundlage für alle weiteren Schritte
    ✅ ChanceStandardisierte Dokumentation nach DINAbk. 18008-4Erhöhte Glaubwürdigkeit im Rechtsstreit – auch Gerichte akzeptieren solche Nachweise als „voll beweiskräftig“
    ✅ ChanceVertragsmäßige Nachjustierung durch Hersteller-Kundendienst (nicht Fensterbauer)Professionelle, werkseigene Einstellung mit Garantieerhalt – häufig kostenlos bei Herstellergarantie

    Orientierungshilfen

    1. Sofort Sachverständigen beauftragen: Kontaktieren Sie einen vereidigten Sachverständigen für Fenstertechnik (z. B. über die Liste der Deutschen Gesellschaft für Bautechnik – DIBtAbk.) – nicht den Kundendienst des Fensterbauers.
    2. Dokumentation systematisch erstellen: Fotografieren Sie jedes streifende Fenster in geschlossenem, halbgeöffnetem und vollständig geöffnetem Zustand; notieren Sie Datum, Uhrzeit und Raumtemperatur; speichern Sie alle Aufnahmen mit Zeitstempel.
    3. Schriftliche Mängelanzeige versenden: Formulieren Sie einen Brief mit Betreff „Schriftliche Mängelrüge – Fensterstreifen nach Abnahme“ und setzen Sie eine 14-tägige Frist zur kostenfreien Nachbesserung – per Einwurf-Einschreiben mit Rückschein.
    4. Alle Vertragsunterlagen sammeln: Sammeln Sie Auftragsbestätigung, Rechnung, Liefer-/Montageprotokoll, Herstellergarantie und Abnahmeprotokoll – ggf. auch die Montageanleitung des Fensterherstellers.
    5. Keine Unterschrift ohne Klärung: Unterschreiben Sie keinerlei Abnahmevermerk oder „Mängelfreierklärung“, solange das Streifen nicht schriftlich durch den Fensterbauer als behoben bestätigt ist.
    6. Alternative zum Rechtsweg nutzen: Beantragen Sie bei der zuständigen Handwerkskammer eine Schlichtung – kostenlos, vertraulich und oft in unter 8 Wochen abgeschlossen.
    7. Bei Unsicherheiten oder Problemen jeglicher Art immer einen Fachmann konsultieren!

    Wichtige Begriffe kurz erklärt

    Gewährleistung
    Die Gewährleistung ist die gesetzliche Verpflichtung eines Handwerkers, für Mängel an seiner Leistung einzustehen. Sie ist im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) geregelt.
    Verwandte Begriffe: Mängelhaftung, Sachmangel, Nachbesserung.
    Mangel
    Ein Mangel liegt vor, wenn die Leistung des Handwerkers nicht den vereinbarten oder üblichen Qualitätsstandards entspricht. Beim Fenstereinbau kann ein Mangel beispielsweise ein undichtes Fenster oder ein Fenster sein, das sich nicht richtig öffnen oder schließen lässt.
    Verwandte Begriffe: Sachmangel, Rechtsmangel, Fehler.
    Mängelanzeige
    Die Mängelanzeige ist die schriftliche Mitteilung an den Handwerker, dass ein Mangel an seiner Leistung vorliegt. Sie sollte den Mangel genau beschreiben und eine Frist zur Nachbesserung setzen.
    Verwandte Begriffe: Rüge, Beanstandung, Reklamation.
    Nachbesserung
    Die Nachbesserung ist die Beseitigung eines Mangels durch den Handwerker. Der Handwerker hat das Recht, den Mangel selbst zu beheben, bevor andere Ansprüche geltend gemacht werden können.
    Verwandte Begriffe: Reparatur, Instandsetzung, Mängelbeseitigung.
    Selbstvornahme
    Die Selbstvornahme ist die Beauftragung eines anderen Fachbetriebs mit der Reparatur des Mangels, wenn der ursprüngliche Handwerker die Nachbesserung verweigert oder nicht innerhalb der gesetzten Frist durchführt. Die Kosten der Selbstvornahme können dem ursprünglichen Handwerker in Rechnung gestellt werden.
    Verwandte Begriffe: Ersatzvornahme, Drittbeauftragung, Fremdleistung.
    Minderung
    Die Minderung ist die Reduzierung des Kaufpreises aufgrund eines Mangels. Die Höhe der Minderung richtet sich nach dem Umfang des Mangels.
    Verwandte Begriffe: Preisminderung, Kaufpreisanpassung, Wertminderung.
    Rücktritt vom Vertrag
    Der Rücktritt vom Vertrag ist die Aufhebung des Vertrags aufgrund eines schwerwiegenden Mangels. Er ist nur in Ausnahmefällen möglich, wenn der Mangel die Gebrauchstauglichkeit der Leistung erheblich beeinträchtigt und der Handwerker die Nachbesserung verweigert oder unzumutbar verzögert.
    Verwandte Begriffe: Vertragsauflösung, Anfechtung, Kündigung.

    Häufige Fragen (FAQ)

    1. Was bedeutet Gewährleistung beim Fenstereinbau?
      Die Gewährleistung ist die gesetzliche Verpflichtung des Handwerkers, für Mängel an seiner Leistung einzustehen. Beim Fenstereinbau bedeutet das, dass der Fensterbauer für Mängel haftet, die innerhalb der Gewährleistungsfrist auftreten.
    2. Wie lange dauert die Gewährleistungsfrist für Fenster?
      Die Gewährleistungsfrist für Bauleistungen, einschließlich Fenstereinbau, beträgt in Deutschland in der Regel fünf Jahre ab Abnahme der Leistung.
    3. Was ist eine Mängelanzeige?
      Eine Mängelanzeige ist die schriftliche Mitteilung an den Handwerker, dass ein Mangel an seiner Leistung vorliegt. Sie sollte den Mangel genau beschreiben und eine Frist zur Nachbesserung setzen.
    4. Was kann ich tun, wenn der Fensterbauer den Mangel nicht behebt?
      Wenn der Fensterbauer den Mangel nicht innerhalb der gesetzten Frist behebt, haben Sie verschiedene Möglichkeiten: Selbstvornahme, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
    5. Was bedeutet Selbstvornahme?
      Selbstvornahme bedeutet, dass Sie einen anderen Fachbetrieb mit der Reparatur des Mangels beauftragen und die Kosten dem ursprünglichen Fensterbauer in Rechnung stellen.
    6. Was bedeutet Minderung des Kaufpreises?
      Minderung des Kaufpreises bedeutet, dass Sie den Preis für die mangelhafte Leistung reduzieren können. Die Höhe der Minderung richtet sich nach dem Umfang des Mangels.
    7. Wann kann ich vom Vertrag zurücktreten?
      Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur in schwerwiegenden Fällen möglich, wenn der Mangel die Gebrauchstauglichkeit der Fenster erheblich beeinträchtigt und der Fensterbauer die Nachbesserung verweigert oder unzumutbar verzögert.
    8. Brauche ich einen Anwalt für Gewährleistungsansprüche?
      Ein Anwalt ist nicht zwingend erforderlich, aber empfehlenswert, wenn die Angelegenheit komplex ist oder der Fensterbauer Ihre Ansprüche ablehnt. Ein Anwalt kann Ihre Rechte prüfen und Sie bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.

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  2. Fenster Gewährleistung: Kulanz vs. Vertragliche Pflichten

    abgesehen ...
    vom Rechtlichen, würde ich von einem Unternehmer, der vernünftig bei dem Auftrag kalkuliert hat (und auch konnte, weil ich ihn nicht auf Teufel komm raus gedrückt habe) erwarten, dass er da jemanden kostenlos vorbeischickt, wenn es nicht gerade 100 km Anfahrt sind (vernünftige Kommunikation vorausgesetzt). das gehört bei einem solchen Auftragsvolumen meine ich zum Service. Wenn nicht, sehe ich auch nicht ein, warum ich Aufträge in der Region vergeben sollte. Dann kann ich auch ein Angebot aus der 200 km entfernten ländlichen Region einholen, wo die Lohnkosten deutlich niedriger sind. Nur mal so ein allgemeinder Gedanke zum Thema "Service" ...

  3. VOB: 5 Jahre Gewährleistung – Was bedeutet das wirklich?

    Foto von Klaus-Hermann Ries

    5 Jahre Gewährleistung nach VOBAbk.?
    Hallo Christian,
    die Formulierung "5 Jahre Gewährleistung nach VOB" lässt erahnen, wie der Vertrag ausgesehen hat.
    Ich denke, bei einem einvernehmlichen, beide Seiten zufriedenstellenden Auftrag sollte es solche Probleme nicht geben. Ergo liegt was im Argen. Denke ich.

  4. Lösung: Fenster streift – Selbsthilfe zur Problembehebung!

    Foto von Josef Schrage

    Gewährleistung?
    Hallo Herr Scherer,
    möglicherweise gibt es da wirklich ein "Vertragsproblem" die Hintergründe kenne ich ja nicht. Bevor Sie sich nun mit dem Fensterbauer streiten hier ein Vorschlag wie Sie das Problem (Nun merke ich, dass an 3 Fenster die Flügel ein wenig streifen.) welches möglicherweise nicht sehr schwerwiegend ist, mit ein wenig Innovation und Selbsthilfe zur Vermeidung weiteren Ärgers, lösen können.
    Fenster einstellen
    Moderne Fensterbeschläge lassen sich in der Regel in allen Richtungen nach justieren.
    Sie brauchen dazu einem Inbusschlüssel und je nach Fabrikat einen Maulschlüssel.
    z.B.
    Ecklager unten an der Anschlagseite:
    In dem am Fensterflügel befestigten Teil befindet sich eine Inbusschraube (bei einigen Fabrikaten mit einer Kappe abgedeckt) die es ermöglicht, den Fensterflügel senkrecht anzuheben oder abzusenken.
    In dem am Rahmen befestigten Teil befindet sich ebenfalls eine Stellschraube die es ermöglicht den Fensterflügel seitlich zu verstellen.
    Scherenlager oben an der Anschlagseite:
    An dem am Fensterflügel befestigten Teil befindet sich entweder direkt beim Lager eine Stellschraube die es ermöglicht den Fensterflügel seitlich zu verstellen. Oder es befindet sich auf der Flügeloberseite am Scherenarm eine Schraube die das gleiche ermöglicht.
    Schließzapfen an den Fensterflügeln:
    Diese sind zumeist außermittig gelagert, sodass sich durch erdrehen der Flügelandruck an den Rahmen einstellen lässt.
    Hängt also der Flügel z.B. "auf der Nase" lässt sich dieses Problem entweder durch höherdrehen am Flügelecklager, durch seitliches verstellen am Rahmenecklager oder durch seitliches verstellen am Scherenlager beheben. Oder durch die Kombination aller 3 Möglichkeiten. Da hilft nur ausprobieren.
    Überprüfen Sie nach jedem verstellen die Funktion und nehmen Sie ggf. eine Verstellmöglichkeit zurück und versuchen Sie es mit einer anderen.
    Und das sorgfältige Einfetten aller beweglichen Beschlagteile nicht vergessen. Das wirkt oft Wunder.
    Vielleicht vermeiden Sie durch diese Selbsthilfe einigen Ärger mit dem Unkooperativen Unternehmer.
    Das Leben ist zu kurz, um sich durch Streit dieses weiter zu verkürzen.
    Freundliche Grüße
  5. 📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026
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    📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026

    Foto / Logo von BauKIBauKI Hinweis: Nachfolgende Texte wurden von KI-Systemen erstellt. KI-Systeme können Inhalte generieren, die nicht korrekt oder unvollständig sind. Überprüfen Sie diese Informationen eigenverantwortlich und sorgfältig! Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und ohne jegliche Gewährleistung! Es findet keine Rechts-, Steuer-, Planungs- oder Gutachterberatung statt. Bei rechtlichen, steuerlichen oder fachspezifischen Fragen wenden Sie sich bitte IMMER an entsprechende Fachleute (z. B. Fachanwalt, Steuerberater, Sachverständige).

    Fenster nachstellen: Gewährleistung, Kosten und Selbsthilfe

    💡 Kernaussagen: Die Diskussion dreht sich um die Frage, ob das Nachstellen von streifenden Fenstern unter die Gewährleistungspflicht des Fensterbauers fällt. Es werden sowohl rechtliche Aspekte (VOBAbk.) als auch kulante Lösungen diskutiert. Ein Vorschlag zur Selbsthilfe wird ebenfalls vorgestellt, um weitere Auseinandersetzungen zu vermeiden.

    ⚠️ Wichtiger Hinweis: Im Beitrag Fenster Gewährleistung: Kulanz vs. Vertragliche Pflichten wird betont, dass ein guter Unternehmer bei kleineren Problemen im Rahmen der Gewährleistung kulant handeln sollte, besonders wenn keine extremen Anfahrtswege entstehen. Dies setzt jedoch eine vernünftige Kommunikation voraus.

    ✅ Zusatzinfo: Der Beitrag VOB: 5 Jahre Gewährleistung – Was bedeutet das wirklich? deutet an, dass die Formulierung im Vertrag entscheidend ist und bei einem einvernehmlichen Auftrag solche Probleme idealerweise nicht auftreten sollten. Unklarheiten im Vertrag können zu Streitigkeiten führen.

    🔧 Zusatzinfo: Im Beitrag Lösung: Fenster streift – Selbsthilfe zur Problembehebung! wird ein praktischer Lösungsvorschlag zur Selbsthilfe präsentiert, um das Problem der streifenden Fensterflügel möglicherweise ohne großen Aufwand und Streitigkeiten zu beheben. Dies beinhaltet das Nachjustieren der Fensterbeschläge mit Inbusschlüssel und Maulschlüssel.

    👉 Handlungsempfehlung: Klären Sie zunächst die Vertragsbedingungen bezüglich der Gewährleistung. Prüfen Sie, ob eine kulante Lösung mit dem Fensterbauer möglich ist. Alternativ kann die im Beitrag Lösung: Fenster streift – Selbsthilfe zur Problembehebung! beschriebene Selbsthilfe-Methode in Betracht gezogen werden, um das Problem eigenständig zu lösen.

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