Ich besitze seit 4 Jahren einen Wodtke Smart mit Warmwassertasche. Bereits 4 mal ist der Antriebsmotor der Förderschnecke kaputt geworden (stecken geblieben). Ich habe in 75 Beiträgen den Namen Wotdke gelesen ohne einen Hinweis darauf, dass sonst noch jemand ähnliche Probleme hätte. Mein Niedrigenergiehaus (NEH)-Konzept funktioniert super: - 190 m² Wohnfläche mit ca. 2000 kg Pellets pro Jahr. - 24 m² Sonnenkollektoren mit 2400 Liter Pufferspeicher. Aber der große Schwachpunkt ist der Wodtke-Ofen. Das händische Einfüllen und die Reinigungsarbeiten stören mich nicht. Wenn der Ofen nur zuverlässig funktionieren würde. Mit freundlichen Grüßen

Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme Sicherheitshinweise 🔴 Gefahr: Unsachgemäße Reparaturen an elektrischen Bauteilen können zu Stromschlägen und Bränden führen. GoogleAI-Analyse Es scheint, dass Sie ein wiederkehrendes Problem mit dem Antriebsmotor der Förderschnecke Ihres Wodtke Smart Ofens haben. Dies ist ungewöhnlich, da in Forenbeiträgen keine gehäuften ähnlichen Fälle erwähnt werden. Mögliche Ursachen für den Ausfall des Schneckenmotors könnten sein: Überlastung: Fremdkörper im Pelletbehälter oder eine Blockade der Förderschnecke können den Motor überlasten. Fehlende Wartung: Eine unzureichende Reinigung und Wartung des Ofens kann zu Ablagerungen und Verstopfungen führen, die den Motor belasten. Elektrische Probleme: Spannungsschwankungen oder defekte Bauteile in der Steuerungselektronik können den Motor beschädigen. Materialfehler: In seltenen Fällen kann ein Materialfehler im Motor selbst die Ursache sein. Ich empfehle folgende Maßnahmen: Überprüfen Sie den Pelletbehälter und die Förderschnecke auf Fremdkörper und Verstopfungen. Reinigen Sie den Ofen gründlich gemäß den Herstellerangaben. Lassen Sie die Spannung und die Steuerungselektronik von einem Fachmann überprüfen. Kontaktieren Sie den Wodtke Kundendienst , um mögliche Serienfehler oder spezifische Probleme mit Ihrem Modell zu erfragen. 👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie alle bisherigen Ausfälle und Reparaturen, um dem Kundendienst von Wodtke einen umfassenden Überblick zu geben. 📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt Schneckenmotor Ein Elektromotor, der eine Förderschnecke antreibt, um Pellets in den Brennraum zu transportieren. Verwandte Begriffe: Getriebemotor, Antriebsmotor, Fördersystem. Förderschnecke Eine wendelförmige Schraube, die Pellets aus dem Vorratsbehälter zum Brennraum befördert. Verwandte Begriffe: Transportschnecke, Pelletförderung, Fördersystem. Pelletofen Ein Heizsystem, das Pellets als Brennstoff verwendet und automatisch beschickt. Verwandte Begriffe: Pelletheizung, Festbrennstoffofen, Biomasseheizung. DIN EN 14961-2 Eine europäische Norm, die die Qualität von Holzpellets für Heizzwecke festlegt. Verwandte Begriffe: Pelletnorm, Brennstoffqualität, Qualitätsstandard. Warmwassertasche Ein Bauteil im Ofen, das dazu dient, Wasser zu erwärmen und in das Heizsystem einzuspeisen. Verwandte Begriffe: Wasserführender Ofen, Pufferspeicher, Heizungsunterstützung. Pufferspeicher Ein isolierter Behälter, der Wärme speichert und bei Bedarf wieder abgibt. Verwandte Begriffe: Wärmespeicher, Energiespeicher, Heizungsspeicher. Wodtke Smart Ein spezifisches Modell eines Pellet- oder Kaminofens der Firma Wodtke. Verwandte Begriffe: Ofenmodell, Heizgerät, Feuerstätte. ❓ Häufige Fragen (FAQ) Was ist ein Schneckenmotor in einem Pelletofen? Der Schneckenmotor treibt die Förderschnecke an, die Pellets aus dem Vorratsbehälter in den Brennraum transportiert. Wie oft sollte ein Pelletofen gewartet werden? Ein Pelletofen sollte mindestens einmal jährlich von einem Fachmann gewartet werden. Zusätzlich ist eine regelmäßige Reinigung durch den Betreiber erforderlich. Welche Arten von Pellets sind für meinen Ofen geeignet? Verwenden Sie ausschließlich Pellets, die der DIN EN 14961-2 Norm entsprechen. Diese Norm garantiert eine hohe Qualität und einen niedrigen Aschegehalt. Was kann ich tun, wenn der Schneckenmotor blockiert? Schalten Sie den Ofen aus und entfernen Sie vorsichtig alle Fremdkörper oder Verstopfungen im Bereich der Förderschnecke. Wie erkenne ich einen Defekt am Schneckenmotor? Ein Defekt kann sich durch ungewöhnliche Geräusche, Blockaden oder einen kompletten Ausfall äußern. Kann ich den Schneckenmotor selbst austauschen? Der Austausch sollte idealerweise von einem Fachmann durchgeführt werden, da elektrische Kenntnisse erforderlich sind. Was kostet ein neuer Schneckenmotor für einen Pelletofen? Die Kosten variieren je nach Modell und Hersteller, liegen aber in der Regel zwischen 100 und 300 Euro. Wie kann ich die Lebensdauer des Schneckenmotors verlängern? Regelmäßige Reinigung, Verwendung hochwertiger Pellets und Vermeidung von Überlastung tragen zur Verlängerung der Lebensdauer bei. 🔗 Verwandte Themen Pelletofen Wartung Regelmäßige Wartung und Reinigung für einen störungsfreien Betrieb. Pelletqualität Auswahl der richtigen Pellets zur Vermeidung von Störungen. Fehlerbehebung Pelletofen Tipps zur Behebung häufiger Probleme bei Pelletöfen. Effizienz von Pelletöfen Optimierung der Verbrennung für maximale Energieausnutzung. Förderung von Pelletheizungen Informationen zu staatlichen Förderprogrammen für Pelletheizungen.

Und was sagt denn der nette Mann in der Hotline vom Hersteller ... der erste Defekt war doch noch sicherlich innerhalb der Garantie-Zeit. Und was sagt dann Wodtke dazu? Ist ja nicht gerade ein Ofen aus dem Baumarkt um die Ecke und damit ein Schnäppchen. Das muss ja einen Grund haben. 4x der Motor ist ja dann wohl ein mechanisches Problem in der Förderschnecke. Oder liegt es an der Pelletsqualität? Teilen Sie uns doch mal mit, was Wodtke dazu sagt.

Stellungnahme Wodtke Die Stellungnahme von Wodtke hat zum Inhalt: - die Schäden sind eine außergewohnliche statistische Häufung (leider trifft es mich). - vor 2 Jahren wurde mein Ofen gegen einen neuen getauscht, nachdem damals schon der 3. Schneckenmotor kaputt geworden war. Heute behauptet Wodtke, dass - der Ofen keinen Fehler hatte - dafür aber mangelhafte Wartung (ich warte meienn Ofen komplett (also mit Demontage aller notwendigen Bauteile, um die Rauchgaszüge reinigen zu können) nach spätestens 500-100 kg Pelets; Wodtke schreibt vor alle 1500 kg zu warten, was nach meiner Erfahrung absolut zu wenig ist, wenn man nicht alles in den Kamin heizen will; außerdem hat das wohl nichts mit dem Motorschaden zu tun, - und verstopfter Wasserkreislauf fetsgestellt wurde; hat auch nichts mit dem Antriebsmotor zu tun. Toll, dass man mir das nach 2 Jahren vorwirft. - Mutmaßung über schlechte Pelletsqualität bzw. Schäden Aufgrund von PVA-Codierstäbchen. Ich kaufe Pellets, die der ÖNORM entsprechen und seit 2 oder 3 Jahren auch das PVA-Gütesiegel tragen, welches in Österreich üblich ist. Wodtke behauptet, dass alle Verbesserungsmaßnahmen nur mehr Kulanz sind (auch der Kesseltausch vor 2 Jahren) und schon lange kein Gewährleistungsanspruch mehr besteht. Wodtke schlägt nun vor, einen angeblich neu entwickelten Motor einzubauen (Synchronmotor anstelle Asynchronmotor), welche in den neuen Öfen mit der S3-Steuerung bereits drinnen ist und auch leiser sein soll. Mein Ofen hat nicht die entsprechende Steuerung, weshalb eine Zusatzlektronik eingebaut werden muss. Ob das dann funktioniert weiß ich nicht. Was mache ich, wenn in wenigen Monaten wieder ein Schaden auftritt? Gewährleistung habe ich ja angeblich keine mehr.

Spreche Sie Frau Wodtke an Ich dachte, dass wir die einzigen Kunden mit einem ausgetauschten Pelletofen wären. Unser erster Pelletofen - ein Topline von Wodtke - wurde ausgetauscht, weil er wegen der ungünstigen Wärmeverteilung (40 % wasserseitig und 60 % luftseitig) als Alleinheizung praktisch vor allem für gut isolierte Häuser vollkommen ungeeignet ist. Aufgrund meiner Anfragen und Beiträge habe ich bislang 30 - 40 E-Mails bekommen. Die Anfragen bezogen sich fast alle auf den weit verbreiteten Speicherfehler (Aufbau, Qualität der Isolierung und Größe.), die beim Pelletofen mit Wasserfach vielfach zu einer Überheizung des Aufstellraums führen. Nur ein E-Mail bezog sich auf einen Smart mit einer Vielzahl von Defekten und Störungen. Ihre Öfen scheinen somit Montagsgeräte zu sein. Anscheinend stellt Wodtke die Umrüstung bzw. Reparatur nicht in Rechnung. Daher würde ich die Arbeiten durchführen lassen. Ich finde es ziemlich nervend, dass bei Pelletöfen oder Heizungen Fehler immer erst einmal beim Kunden gesucht werden. Selbst eine schlechte Pelletqualität dürfte keinen nennenswerten Einfluss auf die Lebensdauer der Förderschnecke haben. Aus eigener Erfahrung kann ich berichten, dass es den Serviceleuten am nötigen Feingefühl fehlt. Nach vier kapitalen Schäden sind Sie sind zu Recht verärgert. Ich würde zur Vermeidung weiteren Ärgers direkt mit der Geschäftsführerin Frau Christiane Wodtke Kontakt aufnehmen

Danke für die Infos Vielen Dank für die bisherigen Beiträge. @Ralf Kremer: habe Ihre Beiträge der letzten Jahre etwas studiert. Sie haben schon einiges an Erfahrung gesammelt, wie es aussieht. Das Problem, dass in den Heizkreis kein Warmwasser kommt, obwohl der Ofen heizt, hatte ich auch. Mein Schichtspeicher hat offensichtlich auch den Heizkreisanschluß tiefer als der Vorlauf vom Ofen einmündet. Ich habe dies so gelöst, dass ich eine Leitung direkt vom Ofenvorlauf zum Heizkreisvorlauf verlegt habe. Das funktioniert auch ganz gut. Ihren Tipp, mit Frau Wodtke Kontakt aufzunehemen, werde ich gern Aufnehmen. Ich lass nur noch vom Konsumentenschutz prüfen, ob ich wirklich keinen Gewährleistungsanspruch mehr habe.

Schneckenmotor Hallo, wir heizen erst seit 2,5 Jahren mit dem Smart bei 1,9 to/Jahr und hatten erst einen Austausch des Motors ... Dafür müssen wir immer öfter das Wasserfach reinigen, weil der Zug deutlich nachlässt. Vielleicht sollte ich mir den neuen Motor schon mal hinlegen..

Produktmangel hinnehmen? @Hr. MaDoe: Neben Ihrer Stellungnahme habe ich nun auch in einem anderen Forum schon von kaputten Schneckenmotoren gelesen. Meiner Meinung nach ist der Antriebsmotor nicht geeignet, oder zumindest beim Wodtke Smart nicht richtig angeordnet (direkt über dem Rauchrohr). Der Wodtke-Vertreter in Österreich hat mir sogar schon mal empfohlen das Rauchrohr zu dämmen, weil offensichtlich bei Wodtke schon klar geworden ist, dass ein Motor, welcher ständig hohen Temperaturen ausgesetzt ist, das nicht gut auf Dauer verträgt. Drum ist meine Meinung: Der Wodtke Smart ist falsch konzipiert. Und ich werde diesen Produktmangel entsprechend geltend machen. Dass der neue Synchronmotor die Temperaturen aushält, ist gut möglich. Aber nur mit entsprechenden Garantien seitens Wodtke.

Produktmangel Hallo E.J.. , nach meinem Heizungsbauer handelt es sich bei dem Schneckenmotor um einen sogenannten "Spaltmotor", dessen Achse (die Schnecke) bzw. Rotor immer in einem sehr genauem Rundlauf und mit einem sehr kleinen Abstand (Spalt) arbeiten muss. Mit anderen Worten: Bei einer kleinen Unwucht (Wärmeverzug) verliert der Motor schnell an Leistung. Wie stellen Sie sich die weitere Vorgehensweise vor? Wollen Sie mit Gutachten einen Produktmangel nachweisen oder hoffen Sie (wir) auf eine Entschädigung bzw. "gütliche" Einigung?

pelletofen mit Wassertasche Hallo Ich habe zwar kein wodke Ofen, sondern nur ein cabinetti Ofen mit Wassertasche . Der Ofen wurde 2009 eingebaut hat eine Leistung von 14,9 kW. bis zu den heutigen Tag lief er einwandfrei. keine Probleme mit der Wasserführung ( ich Wechsel alle 3 Jahre das Wasser aus dem Heizungssystem ). Der Jahresverbrauch von Pellets ist unterschiedlich wie kalt es war . Normaler Winter brenndauer des Ofens täglich ca. 14 Stunden liegt der Verbrauch bei 2,5 tonnen . Starker Winter wie im Jahre 2012 verbrauchte ich 3 tonnen . Die Wartung übernehme ich selber ( Der Monteur hat mir gezeigt wie es geht ) also komplett auseinander nehmen inklusive Gebläsereinigung . Dauer ca. 3 Stunden . Das einzige Problem was es gibt ist das Cabinetti leider den Deutschland Service aufgegeben hat so das man nur über Italien Ersatzteile bekommt ( wer kann schon italjenisch :) ) Leider ist mir jetzt durch eigene Doofheit das Motorgetriebe kaputt gegangen . ( habe nicht bemerkt wie ich die Pellets nachgefüllt habe das was mit reingefallen war was auf den Ofen lag , so dass sich das Teil mit in die Schnecke gezogen hat was dann ein getriebeschaden hinterzog). Wie gesagt ersatzteile nur über Italien, also was machen? Ich habe das Getriebemotorteil ausgebaut und festgestellt es ist eine Getrieb- und Motoreinheit von der Firma Kenta ist . in Internet gegoogelt und in essen eine Firma gefunden die diesen Motor hatte ( eine Firma die ersatzteile hat für Gastrogrills). Der Motor kostet komplett 179 € . Ich hin und habe ihn verglichen mit meinen Motor und es stimmte alles überein 230 V 50 hz und 40 Watt auch die Welle hatte die selbe Länge (daran hapert es meist). Ich denke mal diese Getriebe- und Motoreinheit ist sehr gut geeignet für hohe Temperaturen (sie sind ja auch bei Grils eingebaut) und dass er deswegen bisher keine Probleme machte . ich denke mal er wird wieder ohne Probleme weiterlaufen der Ofen mit diesen Motor und ich passe besser auf wenn ich einfülle :). Schlußwort: Auch Italien kann gute Öfen bauen und gute Waschmaschinen (deswegen kommt auch nur eine Waschmaschine aus Italien wieder bei mir rein ):)

Wodtke Smart: Ursachenforschung & Lösungen für Schneckenmotor-Defekte 💡 Kernaussagen: Häufige Defekte am Schneckenmotor des Wodtke Smart Pelletöfen sind ein bekanntes Problem. Die Ursachen reichen von mangelhafter Wartung und Pelletsqualität bis hin zu potenziellen Konstruktionsfehlern. Der Austausch des Ofens oder des Motors ist oft die einzige Lösung. Erfahrungen anderer Nutzer zeigen, dass es sich um ein wiederkehrendes Problem handeln kann. ⚠️ Wichtiger Hinweis: Im Beitrag Wodtke Smart: Produktmangel durch anfälligen Antriebsmotor? wird die Anordnung des Antriebsmotors direkt über dem Rauchrohr als mögliche Ursache für Überhitzung und Defekte diskutiert. Eine Dämmung des Rauchrohrs wurde vom Wodtke-Vertreter empfohlen. ✅ Zusatzinfo: Einige Nutzer berichten von Problemen mit der Wärmeverteilung bei Wodtke Pelletöfen, insbesondere bei Modellen mit hohem Wasseranteil. Der Beitrag Wodtke Pelletofen: Probleme durch ungeeignete Wärmeverteilung beschreibt den Austausch eines Ofens aufgrund dieser Problematik. 🔧 Praktische Umsetzung: Regelmäßige Wartung und die Verwendung von Pellets mit ÖNORM und PVA-Gütesiegel können die Lebensdauer des Schneckenmotors verlängern. Es wird empfohlen, die Stellungnahme von Wodtke einzuholen und gegebenenfalls Gewährleistungsansprüche geltend zu machen, wie im Beitrag Wodtke Smart: Stellungnahme zu gehäuften Schneckenmotor-Schäden beschrieben. 👉 Handlungsempfehlung: Kontaktieren Sie den Hersteller Wodtke direkt, um die Ursache der Defekte zu klären und mögliche Lösungen zu besprechen. Der Austausch mit anderen Nutzern im Forum, wie im Beitrag Wodtke Smart: Erfahrungsaustausch zu Heizkreis-Problemen , kann ebenfalls hilfreich sein, um individuelle Erfahrungen und Lösungsansätze zu vergleichen.

Wodtke Smart: Häufige Defekte am Schneckenmotor – Ursachen, Lösungen & Erfahrungen?
BAU-Forum: Nutzung alternativer Energieformen

Wodtke Smart: Häufige Defekte am Schneckenmotor – Ursachen, Lösungen & Erfahrungen? 16.03.2004

Ich besitze seit 4 Jahren einen Wodtke Smart mit Warmwassertasche. Bereits 4 mal ist der Antriebsmotor der Förderschnecke kaputt geworden (stecken geblieben).
Ich habe in 75 Beiträgen den Namen Wotdke gelesen ohne einen Hinweis darauf, dass sonst noch jemand ähnliche Probleme hätte.
Mein Niedrigenergiehaus (NEH)-Konzept funktioniert super:

190 m² Wohnfläche mit ca. 2000 kg Pellets pro Jahr.
24 m² Sonnenkollektoren mit 2400 Liter Pufferspeicher.

Aber der große Schwachpunkt ist der Wodtke-Ofen.
Das händische Einfüllen und die Reinigungsarbeiten stören mich nicht. Wenn der Ofen nur zuverlässig funktionieren würde.
Mit freundlichen Grüßen

Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme
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Automatisch generierte KI-Ergänzungen 04.01.2026
BauKI Hinweis: Nachfolgende Texte wurden von KI-Systemen erstellt. KI-Systeme können Inhalte generieren, die nicht korrekt oder unvollständig sind. Überprüfen Sie diese Informationen eigenverantwortlich und sorgfältig! Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und ohne jegliche Gewährleistung! Es findet keine Rechts-, Steuer-, Planungs- oder Gutachterberatung statt. Bei rechtlichen, steuerlichen oder fachspezifischen Fragen wenden Sie sich bitte IMMER an entsprechende Fachleute (z. B. Fachanwalt, Steuerberater, Sachverständige).
Beurteilung des Sachverhalts durch verschiedene KI-Systeme

Sicherheitshinweise

🔴 Gefahr: Unsachgemäße Reparaturen an elektrischen Bauteilen können zu Stromschlägen und Bränden führen.

GoogleAI-Analyse

Es scheint, dass Sie ein wiederkehrendes Problem mit dem Antriebsmotor der Förderschnecke Ihres Wodtke Smart Ofens haben. Dies ist ungewöhnlich, da in Forenbeiträgen keine gehäuften ähnlichen Fälle erwähnt werden. Mögliche Ursachen für den Ausfall des Schneckenmotors könnten sein:

Überlastung: Fremdkörper im Pelletbehälter oder eine Blockade der Förderschnecke können den Motor überlasten.

Fehlende Wartung: Eine unzureichende Reinigung und Wartung des Ofens kann zu Ablagerungen und Verstopfungen führen, die den Motor belasten.

Elektrische Probleme: Spannungsschwankungen oder defekte Bauteile in der Steuerungselektronik können den Motor beschädigen.

Materialfehler: In seltenen Fällen kann ein Materialfehler im Motor selbst die Ursache sein.

Ich empfehle folgende Maßnahmen:

Überprüfen Sie den Pelletbehälter und die Förderschnecke auf Fremdkörper und Verstopfungen.

Reinigen Sie den Ofen gründlich gemäß den Herstellerangaben.

Lassen Sie die Spannung und die Steuerungselektronik von einem Fachmann überprüfen.

Kontaktieren Sie den Wodtke Kundendienst, um mögliche Serienfehler oder spezifische Probleme mit Ihrem Modell zu erfragen.

👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie alle bisherigen Ausfälle und Reparaturen, um dem Kundendienst von Wodtke einen umfassenden Überblick zu geben.
📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt

Schneckenmotor
Ein Elektromotor, der eine Förderschnecke antreibt, um Pellets in den Brennraum zu transportieren. Verwandte Begriffe: Getriebemotor, Antriebsmotor, Fördersystem.

Förderschnecke
Eine wendelförmige Schraube, die Pellets aus dem Vorratsbehälter zum Brennraum befördert. Verwandte Begriffe: Transportschnecke, Pelletförderung, Fördersystem.

Pelletofen
Ein Heizsystem, das Pellets als Brennstoff verwendet und automatisch beschickt. Verwandte Begriffe: Pelletheizung, Festbrennstoffofen, Biomasseheizung.

DIN EN 14961-2
Eine europäische Norm, die die Qualität von Holzpellets für Heizzwecke festlegt. Verwandte Begriffe: Pelletnorm, Brennstoffqualität, Qualitätsstandard.

Warmwassertasche
Ein Bauteil im Ofen, das dazu dient, Wasser zu erwärmen und in das Heizsystem einzuspeisen. Verwandte Begriffe: Wasserführender Ofen, Pufferspeicher, Heizungsunterstützung.

Pufferspeicher
Ein isolierter Behälter, der Wärme speichert und bei Bedarf wieder abgibt. Verwandte Begriffe: Wärmespeicher, Energiespeicher, Heizungsspeicher.

Wodtke Smart
Ein spezifisches Modell eines Pellet- oder Kaminofens der Firma Wodtke. Verwandte Begriffe: Ofenmodell, Heizgerät, Feuerstätte.
❓ Häufige Fragen (FAQ)

Was ist ein Schneckenmotor in einem Pelletofen?
Der Schneckenmotor treibt die Förderschnecke an, die Pellets aus dem Vorratsbehälter in den Brennraum transportiert.

Wie oft sollte ein Pelletofen gewartet werden?
Ein Pelletofen sollte mindestens einmal jährlich von einem Fachmann gewartet werden. Zusätzlich ist eine regelmäßige Reinigung durch den Betreiber erforderlich.

Welche Arten von Pellets sind für meinen Ofen geeignet?
Verwenden Sie ausschließlich Pellets, die der DIN^Abk. EN 14961-2 Norm entsprechen. Diese Norm garantiert eine hohe Qualität und einen niedrigen Aschegehalt.

Was kann ich tun, wenn der Schneckenmotor blockiert?
Schalten Sie den Ofen aus und entfernen Sie vorsichtig alle Fremdkörper oder Verstopfungen im Bereich der Förderschnecke.

Wie erkenne ich einen Defekt am Schneckenmotor?
Ein Defekt kann sich durch ungewöhnliche Geräusche, Blockaden oder einen kompletten Ausfall äußern.

Kann ich den Schneckenmotor selbst austauschen?
Der Austausch sollte idealerweise von einem Fachmann durchgeführt werden, da elektrische Kenntnisse erforderlich sind.

Was kostet ein neuer Schneckenmotor für einen Pelletofen?
Die Kosten variieren je nach Modell und Hersteller, liegen aber in der Regel zwischen 100 und 300 Euro.

Wie kann ich die Lebensdauer des Schneckenmotors verlängern?
Regelmäßige Reinigung, Verwendung hochwertiger Pellets und Vermeidung von Überlastung tragen zur Verlängerung der Lebensdauer bei.
🔗 Verwandte Themen

Pelletofen Wartung
Regelmäßige Wartung und Reinigung für einen störungsfreien Betrieb.

Pelletqualität
Auswahl der richtigen Pellets zur Vermeidung von Störungen.

Fehlerbehebung Pelletofen
Tipps zur Behebung häufiger Probleme bei Pelletöfen.

Effizienz von Pelletöfen
Optimierung der Verbrennung für maximale Energieausnutzung.

Förderung von Pelletheizungen
Informationen zu staatlichen Förderprogrammen für Pelletheizungen.
Wodtke Smart: Ursachenforschung bei Schneckenmotor-Defekten 16.03.2004

Und was sagt denn der nette Mann in der Hotline vom Hersteller ...
der erste Defekt war doch noch sicherlich innerhalb der Garantie-Zeit. Und was sagt dann Wodtke dazu? Ist ja nicht gerade ein Ofen aus dem Baumarkt um die Ecke und damit ein Schnäppchen.
Das muss ja einen Grund haben. 4x der Motor ist ja dann wohl ein mechanisches Problem in der Förderschnecke.
Oder liegt es an der Pelletsqualität?
Teilen Sie uns doch mal mit, was Wodtke dazu sagt.
Name:

K.H. O

E-Mail-Adresse anzeigen
Wodtke Smart: Stellungnahme zu gehäuften Schneckenmotor-Schäden 17.03.2004
Stellungnahme Wodtke
Die Stellungnahme von Wodtke hat zum Inhalt:
- die Schäden sind eine außergewohnliche statistische Häufung (leider trifft es mich).
- vor 2 Jahren wurde mein Ofen gegen einen neuen getauscht, nachdem damals schon der 3. Schneckenmotor kaputt geworden war. Heute behauptet Wodtke, dass
- der Ofen keinen Fehler hatte
- dafür aber mangelhafte Wartung (ich warte meienn Ofen komplett (also mit Demontage aller notwendigen Bauteile, um die Rauchgaszüge reinigen zu können) nach spätestens 500-100 kg Pelets; Wodtke schreibt vor alle 1500 kg zu warten, was nach meiner Erfahrung absolut zu wenig ist, wenn man nicht alles in den Kamin heizen will; außerdem hat das wohl nichts mit dem Motorschaden zu tun,
- und verstopfter Wasserkreislauf fetsgestellt wurde; hat auch nichts mit dem Antriebsmotor zu tun.
Toll, dass man mir das nach 2 Jahren vorwirft.
- Mutmaßung über schlechte Pelletsqualität bzw. Schäden Aufgrund von PVA-Codierstäbchen. Ich kaufe Pellets, die der ÖNORM entsprechen und seit 2 oder 3 Jahren auch das PVA-Gütesiegel tragen, welches in Österreich üblich ist.
Wodtke behauptet, dass alle Verbesserungsmaßnahmen nur mehr Kulanz sind (auch der Kesseltausch vor 2 Jahren) und schon lange kein Gewährleistungsanspruch mehr besteht.
Wodtke schlägt nun vor, einen angeblich neu entwickelten Motor einzubauen (Synchronmotor anstelle Asynchronmotor), welche in den neuen Öfen mit der S3-Steuerung bereits drinnen ist und auch leiser sein soll. Mein Ofen hat nicht die entsprechende Steuerung, weshalb eine Zusatzlektronik eingebaut werden muss.
Ob das dann funktioniert weiß ich nicht. Was mache ich, wenn in wenigen Monaten wieder ein Schaden auftritt? Gewährleistung habe ich ja angeblich keine mehr.
Name:

E.J.
Wodtke Pelletofen: Probleme durch ungeeignete Wärmeverteilung 17.03.2004

Spreche Sie Frau Wodtke an
Ich dachte, dass wir die einzigen Kunden mit einem ausgetauschten Pelletofen wären. Unser erster Pelletofen - ein Topline von Wodtke - wurde ausgetauscht, weil er wegen der ungünstigen Wärmeverteilung (40 % wasserseitig und 60 % luftseitig) als Alleinheizung praktisch vor allem für gut isolierte Häuser vollkommen ungeeignet ist.
Aufgrund meiner Anfragen und Beiträge habe ich bislang 30 - 40 E-Mails bekommen. Die Anfragen bezogen sich fast alle auf den weit verbreiteten Speicherfehler (Aufbau, Qualität der Isolierung und Größe.), die beim Pelletofen mit Wasserfach vielfach zu einer Überheizung des Aufstellraums führen.
Nur ein E-Mail bezog sich auf einen Smart mit einer Vielzahl von Defekten und Störungen.
Ihre Öfen scheinen somit Montagsgeräte zu sein. Anscheinend stellt Wodtke die Umrüstung bzw. Reparatur nicht in Rechnung. Daher würde ich die Arbeiten durchführen lassen.
Ich finde es ziemlich nervend, dass bei Pelletöfen oder Heizungen Fehler immer erst einmal beim Kunden gesucht werden. Selbst eine schlechte Pelletqualität dürfte keinen nennenswerten Einfluss auf die Lebensdauer der Förderschnecke haben.
Aus eigener Erfahrung kann ich berichten, dass es den Serviceleuten am nötigen Feingefühl fehlt. Nach vier kapitalen Schäden sind Sie sind zu Recht verärgert. Ich würde zur Vermeidung weiteren Ärgers direkt mit der Geschäftsführerin Frau Christiane Wodtke Kontakt aufnehmen
Name:

Ralf Kremer

E-Mail-Adresse anzeigen
Wodtke Smart: Erfahrungsaustausch zu Heizkreis-Problemen 20.03.2004

Danke für die Infos
Vielen Dank für die bisherigen Beiträge.
@Ralf Kremer: habe Ihre Beiträge der letzten Jahre etwas studiert. Sie haben schon einiges an Erfahrung gesammelt, wie es aussieht. Das Problem, dass in den Heizkreis kein Warmwasser kommt, obwohl der Ofen heizt, hatte ich auch. Mein Schichtspeicher hat offensichtlich auch den Heizkreisanschluß tiefer als der Vorlauf vom Ofen einmündet. Ich habe dies so gelöst, dass ich eine Leitung direkt vom Ofenvorlauf zum Heizkreisvorlauf verlegt habe. Das funktioniert auch ganz gut.
Ihren Tipp, mit Frau Wodtke Kontakt aufzunehemen, werde ich gern Aufnehmen. Ich lass nur noch vom Konsumentenschutz prüfen, ob ich wirklich keinen Gewährleistungsanspruch mehr habe.
Name:

E.J.
Wodtke Smart: Häufigkeit von Schneckenmotor-Austausch 23.03.2004

Schneckenmotor
Hallo,
wir heizen erst seit 2,5 Jahren mit dem Smart bei 1,9 to/Jahr und hatten erst einen Austausch des Motors ...
Dafür müssen wir immer öfter das Wasserfach reinigen, weil der Zug deutlich nachlässt.
Vielleicht sollte ich mir den neuen Motor schon mal hinlegen..
Name:

Herr MaDoe
Wodtke Smart: Produktmangel durch anfälligen Antriebsmotor? 25.03.2004

Produktmangel hinnehmen?
@Hr. MaDoe: Neben Ihrer Stellungnahme habe ich nun auch in einem anderen Forum schon von kaputten Schneckenmotoren gelesen. Meiner Meinung nach ist der Antriebsmotor nicht geeignet, oder zumindest beim Wodtke Smart nicht richtig angeordnet (direkt über dem Rauchrohr). Der Wodtke-Vertreter in Österreich hat mir sogar schon mal empfohlen das Rauchrohr zu dämmen, weil offensichtlich bei Wodtke schon klar geworden ist, dass ein Motor, welcher ständig hohen Temperaturen ausgesetzt ist, das nicht gut auf Dauer verträgt. Drum ist meine Meinung: Der Wodtke Smart ist falsch konzipiert. Und ich werde diesen Produktmangel entsprechend geltend machen. Dass der neue Synchronmotor die Temperaturen aushält, ist gut möglich. Aber nur mit entsprechenden Garantien seitens Wodtke.
Name:

E.J.
Wodtke Smart: Ursache für Schneckenmotor-Defekt – Spaltmotor-Theorie 31.03.2004

Produktmangel
Hallo E.J.. ,
nach meinem Heizungsbauer handelt es sich bei dem Schneckenmotor um einen sogenannten "Spaltmotor", dessen Achse (die Schnecke) bzw. Rotor immer in einem sehr genauem Rundlauf und mit einem sehr kleinen Abstand (Spalt) arbeiten muss. Mit anderen Worten: Bei einer kleinen Unwucht (Wärmeverzug) verliert der Motor schnell an Leistung.
Wie stellen Sie sich die weitere Vorgehensweise vor?
Wollen Sie mit Gutachten einen Produktmangel nachweisen oder hoffen Sie (wir) auf eine Entschädigung bzw. "gütliche" Einigung?
Name:

Herr MaDoe
Cabinetti Pelletofen: Langjährige Erfahrung ohne Wodtke-Probleme 24.01.2015

pelletofen mit Wassertasche
Hallo Ich habe zwar kein wodke Ofen, sondern nur ein cabinetti Ofen mit Wassertasche . Der Ofen wurde 2009 eingebaut hat eine Leistung von 14,9 kW. bis zu den heutigen Tag lief er einwandfrei. keine Probleme mit der Wasserführung ( ich Wechsel alle 3 Jahre das Wasser aus dem Heizungssystem ). Der Jahresverbrauch von Pellets ist unterschiedlich wie kalt es war . Normaler Winter brenndauer des Ofens täglich ca. 14 Stunden liegt der Verbrauch bei 2,5 tonnen . Starker Winter wie im Jahre 2012 verbrauchte ich 3 tonnen . Die Wartung übernehme ich selber ( Der Monteur hat mir gezeigt wie es geht ) also komplett auseinander nehmen inklusive Gebläsereinigung . Dauer ca. 3 Stunden . Das einzige Problem was es gibt ist das Cabinetti leider den Deutschland Service aufgegeben hat so das man nur über Italien Ersatzteile bekommt ( wer kann schon italjenisch 🙂 )
Leider ist mir jetzt durch eigene Doofheit das Motorgetriebe kaputt gegangen . ( habe nicht bemerkt wie ich die Pellets nachgefüllt habe das was mit reingefallen war was auf den Ofen lag , so dass sich das Teil mit in die Schnecke gezogen hat was dann ein getriebeschaden hinterzog). Wie gesagt ersatzteile nur über Italien, also was machen? Ich habe das Getriebemotorteil ausgebaut und festgestellt es ist eine Getrieb- und Motoreinheit von der Firma Kenta ist . in Internet gegoogelt und in essen eine Firma gefunden die diesen Motor hatte ( eine Firma die ersatzteile hat für Gastrogrills). Der Motor kostet komplett 179 € . Ich hin und habe ihn verglichen mit meinen Motor und es stimmte alles überein 230 V 50 hz und 40 Watt auch die Welle hatte die selbe Länge (daran hapert es meist). Ich denke mal diese Getriebe- und Motoreinheit ist sehr gut geeignet für hohe Temperaturen (sie sind ja auch bei Grils eingebaut) und dass er deswegen bisher keine Probleme machte . ich denke mal er wird wieder ohne Probleme weiterlaufen der Ofen mit diesen Motor und ich passe besser auf wenn ich einfülle 🙂.
Schlußwort: Auch Italien kann gute Öfen bauen und gute Waschmaschinen (deswegen kommt auch nur eine Waschmaschine aus Italien wieder bei mir rein ):)
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📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 08.01.2026
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📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 08.01.2026 08.01.2026
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Wodtke Smart: Ursachenforschung & Lösungen für Schneckenmotor-Defekte

💡 Kernaussagen: Häufige Defekte am Schneckenmotor des Wodtke Smart Pelletöfen sind ein bekanntes Problem. Die Ursachen reichen von mangelhafter Wartung und Pelletsqualität bis hin zu potenziellen Konstruktionsfehlern. Der Austausch des Ofens oder des Motors ist oft die einzige Lösung. Erfahrungen anderer Nutzer zeigen, dass es sich um ein wiederkehrendes Problem handeln kann.

⚠️️ Wichtiger Hinweis: Im Beitrag Wodtke Smart: Produktmangel durch anfälligen Antriebsmotor? wird die Anordnung des Antriebsmotors direkt über dem Rauchrohr als mögliche Ursache für Überhitzung und Defekte diskutiert. Eine Dämmung des Rauchrohrs wurde vom Wodtke-Vertreter empfohlen.

✅ Zusatzinfo: Einige Nutzer berichten von Problemen mit der Wärmeverteilung bei Wodtke Pelletöfen, insbesondere bei Modellen mit hohem Wasseranteil. Der Beitrag Wodtke Pelletofen: Probleme durch ungeeignete Wärmeverteilung beschreibt den Austausch eines Ofens aufgrund dieser Problematik.

🔧 Praktische Umsetzung: Regelmäßige Wartung und die Verwendung von Pellets mit ÖNORM und PVA-Gütesiegel können die Lebensdauer des Schneckenmotors verlängern. Es wird empfohlen, die Stellungnahme von Wodtke einzuholen und gegebenenfalls Gewährleistungsansprüche geltend zu machen, wie im Beitrag Wodtke Smart: Stellungnahme zu gehäuften Schneckenmotor-Schäden beschrieben.

👉 Handlungsempfehlung: Kontaktieren Sie den Hersteller Wodtke direkt, um die Ursache der Defekte zu klären und mögliche Lösungen zu besprechen. Der Austausch mit anderen Nutzern im Forum, wie im Beitrag Wodtke Smart: Erfahrungsaustausch zu Heizkreis-Problemen, kann ebenfalls hilfreich sein, um individuelle Erfahrungen und Lösungsansätze zu vergleichen.

Interne und externe Fundstellen sowie weiterführende Recherchen

Nachfolgend finden Sie eine Auswahl interner Fundstellen und Links zu "Wodtke, Smart". Weiter unten können Sie die Suche mit eigenen Suchbegriffen verfeinern und weitere Fundstellen entdecken.

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